【本報新北訊】全責護理（Total Care）意指病人住院期間，由醫院負責一切醫療與日常照護工作，不僅減輕家屬精神、經濟負擔，還能簡化病房內出入人口，減少感染風險。前新北市三峽恩主公醫院副院長周照芳，深知病患家屬臨床照護的心理壓力，及僱請看護的經濟負擔，她自民國七十九年起全力推動全責護理，至今國內已有八所醫院推行。

周照芳表示，「全責護理」是由護理師和「照顧服務員」（護理師助手）共同合作照顧病患，由照服員負責病人基本照護，包括坐輪椅、膳食、身體清潔等，至於打針、測量血壓、抽痰等專業護理工作，則由護理師負責，而家屬在合適的時機，進行短時間的探訪與關懷，作為病人安心養病的心理支柱。

畢業於美國威斯康辛護理研究所的周照芳說，英美各國之外，日本、新加坡及菲律賓等亞洲國家，早已全面實施「全責護理」。

周照芳指出，所有的護理系課程，最基礎的第一門課就是「基本護理技術」，包括替病人餵食、翻身、拍痰與身體清潔等，是為護理人員的初階專業技能。但現今台灣大多數醫院，卻將基本護理工作全交由病人家屬一肩扛起，彷彿把家屬當成「無薪勞工」，且也忽視基本護理工作的專業性。

周照芳指出，家中只要有一人住院，親屬若無法告假臨床照顧，就得僱請昂貴的私人看護，因此丟了工作事小，「一人生病，全家病倒」事大。周照芳認為，現今台灣社會結構快速老化，在膝下無子孫可抽空照顧情況下，往往是老人照顧老人，「病床上的還沒倒，病床旁的卻先走了」等悲劇也並非罕例。

周照芳認為全責護理全面制度化勢在必行，不僅是為了導正醫護責任歸屬，減輕病人家屬負擔，更是為了有效控制大型傳染疾病的散播、讓照服員減輕護理師的工作量。