「不好意思，請問一下……謝謝。」

在上海街頭猛然聽到這句開場白，加上熟悉的口音，忍不住望向說話源頭。

那是位年輕女孩，長髮垂肩，UNI QLO的羽絨外套、牛仔褲、雪靴，揹著雙肩包，神情有些茫然，卻又帶點堅毅的口吻，詢問當地人方向。女孩認真聆聽，偶爾蹙眉，偶爾點頭，複述再複述那人的話，深怕不小心錯聽了什麼。最末，微笑說聲謝謝，以及不好意思。

不好意思。謝謝。

總是以為端緒和結語，意識裡害怕自己太過冒昧或魯莽。其實，倒也毋須那樣退讓、那樣不好意思，而是禮貌之下，習慣性地為別人設想一些。不好意思，耽誤你的時間。不好意思，勞煩你幫忙，萬分感謝。不好意思，其實你沒有義務對別人慷慨，但卻選擇停下腳步。實在不好意思。實在謝謝。

在黃山的旅館，初識湖南來的大哥，他聽我對人說話，時常左一句不好意思、右一句謝謝，忍不住應我：「台灣人真是禮貌。」他頓了半晌，又說：「其實這是他該做的，你沒必要那樣客氣。」然而，別人願意擔待，何嘗沒有感激。我思索所謂「應該」，究竟包含什麼樣的實質意義，才警覺我們在認知上存有偌大差距。

不好意思。謝謝。

無論對方的態度，或者最後幫忙與否。

我喜歡台灣人什麼事情都不好意思、都說謝謝，只因為那體貼、感恩的氣宇和胸襟。•