【本報綜合報導】今天是國際護士節，中國大陸北京安定醫院有一群守護特殊病患的護士，令人感佩。他們驅散病人心中的陰霾，重塑病人返回社會的信心，有時免不了挨打受罵，但在看過人間百態後，他們對人生和工作都有更深的體悟。

劉玉蓮是安定醫院護士長，已在醫院工作二十九年。她的病房專門收治女性精神分裂症患者，有固定床位六十張。「去年一個病人要住院，家屬要陪床。我給家屬解釋，陪床不好。過程中病人不斷拽病房的門。我勸她別拽，她打了我一個耳光。醫生護士都來了，我當時沒說啥，把她勸回床上。」

下午快下班時，一名年輕護士悄悄問我：「護士長，上午的事妳怎麼能做到像沒發生過一樣？」我說：「她要是不發病時不會這樣做的。」劉玉蓮說起這段往事時，和藹平靜。

安鳳榮在臨床一線做護士、護士長二十多年後，成為護理部主任。前幾年，她曾護理過一個患有厭食症的大三女學生，入院時不到八十斤，很多生理指標都不正常。為了讓她按時吃飯，必須與女孩「鬥智鬥勇」。

「你剛給她的饅頭，她一轉眼就藏到被子裡，然後告訴你，她吃了。為了讓她吃飯，不得不對她『嚴防死守』」。經過一段時間努力，這個女孩治癒了，出院時各項指標正常。「她每到過年遺節會給我發祝福的短信。她有這樣感恩的心，我很感動。」安鳳榮說。

尹利是安定醫院男護士。作為急診護士長，他最關心的是如何讓病人獲得尊嚴，重塑信心，重返社會。他曾護理過一名酒藥依賴患者。這個患者已離婚，他的媽媽想讓他在醫院住一輩子。「我們在護理中思考他為什麼依賴酒？因為他需要的是社會的接納和認同。在他情況穩定可出院時，醫院找社區，為社區如何接納他開會。現在他在社區裡有個攤位賣東西，情況一直不錯。」尹利對這件事感到很欣慰。

如何處理醫病關係，尹利有很深的感受。他說，家屬送病人來急診，心情都很急迫，如果覺得沒得到安全感容易有糾紛。護士要多和家屬溝通，並在緊急狀況中，觀察評估，找到最迫切解決的問題，尤其和醫生緊密合作特別重要。