手機滑一下 社會觀察 新媒體衝擊了誰?

符芝瑛 |2014.03.01
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 ?阿里巴巴旗下支付寶進軍海外,香港有三百三十六家OK便利商店、九十家卓悅門市和十九家佐丹奴核心商區門市,均將接受支付寶「當面付」條碼付款。大陸遊客在香港上述店內購物結帳時,只須掃描手機上的條碼即完成支付。
 ?大陸民眾在「光棍節」瘋網路購物,阿里巴巴集團支付寶當天交易總額突破人民幣三百五十億元(約新台幣一千七百多億元),僅二十四小時就達到台灣一年網購市場近三成規模。
 繼阿里巴巴旗下的支付寶與天弘基金推出「餘額寶」後,大陸華夏基金與騰訊旗下的微信也在近日推出「微理財」,各家基金公司加快與網路聯姻,大陸的網路金融熱潮已愈演愈烈。圖/新華社、本報資料照片


 近日回上海休假,與往昔《移居上海》雜誌的工作夥伴聚餐,許久不見,當然相互u p d a t e一番近況。原本是沒有主題的閒聊,結果竟慢慢聚焦到新媒體的發展與衝擊。

 一位同事告訴我,他正在創業階段,開發微信(W e c h a t)名片。各行各業人士初見面,使用名片來相互介紹自己,已經行之多年。但是常常會碰到幾種情況,一是名片正好用完或忘了帶,難免尷尬;二是回去之後還必須自行或請人放進名片冊,要不然就是輸入到電腦存檔,如沒時間立刻整理,很可能不見了,或許下次要用就找不到。

 這位三十多歲的上海白領,運用微信快捷、免費又可以搭載大量圖文信息的優勢,開發出微信名片,以後不必花錢印製紙本名片,只要滑一下就完成自我介紹,還可以包含公司特色、產品優勢,讓人留下深刻印象。最重要的,雙方都加入了微信,隨時連絡往來,互通有無,促成交易的可能性大大提高。

 傳統媒體剉在等

 另一位同事則是在替一家澳洲的房地產開發公司作行銷,每年有人民幣五百多萬元(約新台幣二千五百萬元)預算,大部分都砸在電視投資理財節目的置入,也從其他管道取得D a t a B a s e(手機號碼、姓名),直接把銷售訊息「推(文)」出去,例如微信,一推就是一個大群組。據她說,去年房產完售,今年老闆準備將預算翻倍。

 所謂「東方不亮西方亮」,新媒體勢如破竹,傳統媒體則剉在等。去年上海解放報業集團與文匯報業集團整併,不是為了更壯大,而是為了因應收益迅速下滑的嚴酷現實。據說,今年還有一批紙媒會提出救亡圖存的行動方案。

 接著我們又談到所向披靡的淘寶網,除了去年雙十一光棍節再創令人不敢置信的天文數字金額,更衝擊到了商業房產業,甚至金融銀行業。

 一位同事現從事商業用房地產(以商鋪為主)的銷售,慘澹經營,因為淘寶購物太方便,又不需要付店租、水電費,還省了店員的薪資,因此實體店面出租率每下愈況。以前以投資商鋪來當下蛋金雞母的好日子一去不復返了。

 是否合法有爭議

 還有一位八○後女生則轉行資訊業,專門負責揪出利用淘寶的便利性來從事網路犯罪的駭客。

 淘寶有一種讓台灣許多業者眼紅的機制,即第三方支付功能的「支付寶」。在淘寶購物,支付寶本來只有保障功能,但因為消費者在帳戶裡面總會多放一些錢,以便隨時下指令支付,於是又衍伸出「餘額寶」,具有投資性質,利息接近銀行公定利息的一倍,甚至更高,而且存取比銀行方便,某些人放了幾十萬人民幣在裡面生利息。但是否合法大有爭議,在政府未出手整治前,形成了金融行業的灰色地帶。

 她還提到微信也有轉帳的功能。手機滑幾下,錢就匯出去了。

 這些發展,促成了黑白兩道資訊業者大對決,盜取個資的、駭入帳號的、電話詐騙的……又有了全新舞台。那位年輕的女生,還好是站在正義的一方,與智慧型犯罪集團大鬥法。

 我們一面聊天,微信群也非常熱鬧,沒能親身參與的人,透過微信的語音、照片「實況轉播」,彷彿就在現場,不時傳來一些紅唇親親或流口水的貼圖,讓我們笑彎腰。

 天下無不散的筵席,聊到餐廳都要打烊了,大家才依依不捨道別,臨去相互提醒:「群裡再聊!」

 我自己也是媒體中人,寫到這裡,心中五味雜陳,新媒體勢不可當,而且速度愈來愈快,衝擊範圍愈來愈廣,不想成為這個時代的「摩登原始人」,恐怕要趕快將腦袋裡的處理器(知識體系)的版本更新才行!

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