公務人員 要給人方便

何天生 |2014.01.08
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 國父紀念館男廁損壞半年,一直沒修復,民眾拍照投訴媒體,引起行政院長江宜樺「震怒」,告之文化部長龍應台,館長被記申誡處分。

 國父紀念館是國家門面,觀光客絡繹不絕,古雅建築具紀念性,儀隊交接更吸引國內外觀光客參訪。

 如此重要景點,小小廁所都出問題,「金玉其外,敗絮其中」的管理,成了國際笑話。

 館方不及時處理,理由是小便斗位於管線末端,水壓壓力不足,無法順利沖灑,為避免髒汙,貼上「故障」標誌,禁止遊客使用。本末倒置,叫人啼笑皆非。

 事實上這是小問題,加裝增壓器即可解決,像家庭式的小幫浦馬達,所費不多效果大,一般水電工都可裝配。

 若照館方所言,必須整個改裝,也非難事,最多是更換水管和線路。

 小便斗並非此事主題,重點在公務員的心態,能拖就拖,能推就推。

 公務員保有「苦幹實幹,撤職查辦;大混小混,一帆風順」的心理,多一事不如少一事,上廁所不進紀念館,不和觀光客擠在一起,眼不見為淨。

 管理單位,若非自家管轄範圍,根本不會熱心處理,因為事不關己。在推諉塞責的文化下,尸位素餐,造就這樁被人詬病的案例。

 這點芝麻小事,勞煩行政院長出面,殺雞用牛刀。民怨就在看不到的地方,慢慢地醞釀累積,身為公僕「爾奉爾祿,民脂民膏」,豈能不戒慎恐懼。

 院長一怒震天下,這絕非常態,希望公務員有新思維和作風,將心比心體恤民瘼,做好分內的職責,總不能什麼事都找院長吧!

 何天生(台北市/文字工作者)

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