【本報台南訊】奇美醫院去年起，在急診室推動全人醫療照護，實施一年多，病患的滿意度達到九成以上，也大幅降低急診待床時間。



　奇美全人醫療科主任林高章昨天發表成果，蒐集去年八月到今年六月，經全人照護的病患相關資料，急診待床時間從十七點零六小時，降為十四點二二，減少百分之十六點六五，有些病人甚至尚未住進病房、病情就好轉出院。



　過去被許多患者詬病的等待病床時間太長，據統計等床超過四十八小時的比率，也從原來的百分之三點一三到十六點九，降低到百分之一點七到八點三，待床總死亡率更下降百分之三十七點五。



　此外，因病人在急診得到較好的照顧，住院後轉加護病房的比率也跟著下降。



　全人醫療照護是指醫院不只為患者看「病」，更兼顧到心靈、家庭各方面，台大醫師柯文哲最早將這種觀念引進台灣，目前在台大病房裡推動，奇美則是全台唯一在急診裡推動的醫院。



　奇美醫院急診每天都有約八十名新增患者，在急診裡等待病床，醫院為這群人闢設觀察區，以全人醫療的角度，由主治醫師直接照顧，而不像一般的教學醫院都由住院醫師負責第一線治療工作，提高醫療品質。