身為台灣人，引以自豪的是：台灣人很認真、很誠實、很善良、很熱情，但最近發生了好多黑心食品事件，顛覆了這個認知。一堆企業惟利是圖，欺騙事件一件又一件，誰知道明天又有哪一個企業躍上新聞畫面？不禁要問：我們還可信任誰呢？

這些老闆根本沒有真心道歉悔過，從一開始否認，到後來被逼認錯，然後心不甘情不願賠償消費者。胖達人麵包事件更誇張，賠償的方式竟有諸多不合理的限制，我覺得還不如罰金加大，或將賠償金捐給慈善單位，反正會去買麵包的都是所得較高的人，想用麵包賠償或補償都是便宜行事，或拉攏顧客的心，對企業一點損失也無，看不出反省在哪兒？

企業道歉千篇一律，只會說：「我們會認真的反省，我們會更努力，提供更好的產品，更好的服務。」我看了覺得很好笑，本來很惡質的欺騙行為，談得上努力嗎？稱得上好的服務嗎？本來就表現很好，才能用「更好」，原來就很差，甚至欺騙，怎配用更好？

台灣民眾很善良，寬以待人。台灣商人卻多奸商，還常笑大陸多黑心產品，民眾每每健忘，給商人很多機會耍詐，最後富者笑呵呵，窮人苦哈哈！崔來萍（高雄市／退休教師）