家音於一年前嫁給先生阿偉，阿偉上有二個哥哥皆已婚，一家八人同住，家音的大嫂於半年前生下孩子後，就辭職在家照顧小孩。大嫂說話直，常刺傷人而不自知，心情不好時就會擺臉色，並常指使家音做事，家音體恤大嫂照顧小孩辛苦，不予計較。

一日家音下班回家，大嫂便開始指使家音做事並不斷碎念，家音不滿地回了大嫂幾句，之後兩人就不說話了，婆婆見狀相當難過，叫阿偉跟家音說，大嫂是無心的，不要與她計較，但家音已多次忍耐大嫂無理的挑剔，她想知道該如何與大嫂相處？

葉紹國教授詳解（淡江大學通識與核心課程中心教授）：

有人向一位五代同堂、子孫昌旺的大家長問持家之道，只見他筆下頻頻寫著「忍」字，可見得要維持一個大家庭是何等不易！然而，現代社會個人主義盛行，大部分人忍功不足，因此也就衝突不斷。

家音與大嫂的衝突只是大家庭浮在表面的問題之一，須放在家庭的脈絡中來理解。首先，須討論這個家庭的家事分配問題，家中的掌理人主要是誰？是婆婆還是大嫂？二嫂與家音的家事責任是什麼？其他四位男士又承擔什麼？除了夫妻切身自理的事之外，其他家事有經過分配協商嗎？大嫂生孩子以後辭職在家，是她個人的意願嗎？還是受旁人明示、暗示所逼而做的決定？

常言道：可惡之人，必有可憐之處。也許須多觀察、多探詢才能得知真相。家音有一顆溫暖的心，也受婆婆疼愛，因此可以先放下心結，大家坐下來談。對於大嫂的直言傷人，家音可以告訴她聽話者的真實感受，也許她知道後會改進。至於無理的挑剔，可能只是反映大嫂的鬱悶不滿，或嫉妒、羨慕家音可以出去工作。在傳統家庭，居弱勢者往往不敢吭氣，在無處宣洩下，很容易把那股怨氣轉移到菜鳥或同樣的弱勢者身上，家音只是替罪羔羊而已。

在此案例中，二嫂隱而不顯，二嫂與大嫂相處時間較長，她倆的關係狀態如何、相處模式如何？其中是否有可借鏡之處？

將心比心，如果鎮日在家帶嬰兒，還要打理家中一切，任憑誰也承擔不了，對上班回來的人吆喝幾句、嘮叨幾句，豈不是很正常的反應嗎？家音不覺得大嫂受委屈了嗎？有此認知之後，家音的態度可從被動轉為主動，譬如下班回家後，主動問大嫂有什麼事需要幫忙；也可接手帶孩子，讓大嫂休息；有機會就帶些好吃的東西回來給她；或偶爾買漂亮可愛的小禮物送她；或請她外出用餐，不用煮飯；找時間和她聊聊做主婦與母親的心情。日久見人心，相信大嫂會慢慢改變她的態度，態度轉變，言語自然就會不同。惟須切記，女人間的談話不可轉述，免得橫生枝節。

當然這樣仍是不夠的，有關家事責任的部分仍須釜底抽薪地處理，這可由家中男人出面。如果這些都沒法扭轉，就只好先忍著吧，等經濟許可時，再擇期搬走；或再忍耐幾年，各家都有孩子時，自然就會分開住了；或其中一家留下與父母同住，其餘搬離家中，端看大家討論溝通的結果。

總之，大家庭相處是不容易的，學習智慧、寬容與忍耐，乃家庭和樂之道。



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