【記者郭士榛專題報導】創業二十五年，身為老闆雖壓力大，浩漢產品設計董事長陳文龍讓公司快速成長，就是靠「自我組織」管理概念，不斷突破「混沌」，才能在全球架構管理六個據點，擁有超過二百名員工，被譽為台灣「設計老闆第一人」。

「混沌」是陳文龍創新的管理手法，「由亂中出現新次序，自由度愈高變數愈大，衍生出令人驚奇的新次序」。陳文龍指出，「混沌」用在管理上就是改變做法，找出新次序，會因每個人特質不同，發現組織中的問題，再重新調適，這就是「自我組織」的概念。

陳文龍指出，以企業來說，引進組織改變的元素包括新觀念、新做法或新人，但「自我組織」變數仍須掌控在管理人手中，所有變化都會出現困境，要「窮則變，變則通」，自然會找出企業的新次序。

陳文龍是三十年前台灣第一屆「新一代設計展」獲獎者，對台灣的設計人才培育，陳文龍認為，台灣人才是優勢，雖然在學校可以學習技能，但工作態度和價值觀是後來進入企業培養出來的。陳文龍說，學校教育不等於企業培育，重點是企業是否能善用設計人才，培養人才的實務經驗，這才是台灣真正問題。

唐僧取經給靈感 東西方結合

陳文龍指出，每個人因環境不同，都有自己的特質和興趣，這時企業主管單位就要懂得區隔他們，使他們發揮個人特長，尤其是台灣正推文創產業，陳文龍指出，文創產業不只要重視基本專業技巧，也需知道產業內涵，更要關懷消費者的心，「文創除要有內涵，更要有服務概念」。

陳文龍在浩漢設計提出「悟空計畫」，孫悟空隨唐三藏西方取經回中國後，和儒家思想結合發展出禪宗等新學派，讓陳文龍想到，設計也是由國外引進國內，應該要有變化，「東方較重視工藝性，西方重量產」，於是他結合東西方的概念，有了新思考，浩漢新產品特色就是金屬和瓷器結合，為文創添加了新勢力。

陳文龍指出，創造一個品牌，牽涉到品德、品質、品味。陳文龍說，一個產品設計必須兼備三品，設計師必須先談「品德」，思考要傳達的理念是什麼，要給人方便，還是價格便宜？接著落實到「品質」，好的設計必須具有質感；進一步還要做到「品味」，消費者購買和生活搭配的東西，滿足對生活的渴望，而品味其實源自文化根基。

發展品牌 要有品德品質品味

「發展品牌就要把品質、品德和品味傳達出來。」陳文龍表示，浩漢設計公司是為企業打造品牌，因此需配合企業的想法，陳文龍指出他自己的做法是「概念視覺化帶來新意像」，配合企業形於外的概念，做出形象，需要長期營造。

浩漢設計憑藉多年工業設計與在大陸的經驗，近年受邀規畫昆山創意設計公共服務平台，準備探索新的文化創意產業園模式。陳文龍將負責「把關」角色，確保入駐企業的水準品質，找到一流設計公司和當地產業對接，帶動後者成長或轉型。

陳文龍指出，小時讀的「大學之道」，如今才深深體會，宇宙不斷教導改變自己和民眾親近，「親民止於至善」就是文創未來發展最大的境界。



陳文龍小檔案

具設計管理與產品設計專業。二十五年設計實務經驗，一九八八年在慶豐集團投資支持下，籌組浩漢設計（Nova Design）以來，先後參與主持並完成的設計專案數百件。

以前瞻思考的設計思維，帶領公司成長，針對客戶需求，靈活運作「設計系統競爭力」為發展核心，架構知識管理系統（KMO）管理在全球的六個據點，遍及亞洲、北美、歐洲等地，投資數百萬美元的先進設備，全球擁有超過二百名員工，自二○○六年以來獲得超過百個國際設計大獎。

今年浩漢贏得紅點Red Dot，Best of the best設計獎，為華人地區規模最大的獨立工業設計顧問公司之一。陳文龍從打破規則的創意人，轉換為運籌帷幄的管理者，享有「設計老闆第一人」美譽。