上班族筆記--3個金勾 溝通百分百

李旭 |2013.01.06
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辦公室裡總有開不完的會,解決不完的各類難題。溝通時,往往準備了很多素材,但因欠缺重點而很跳躍,想到什麼就信口開河說什麼,重點並沒有被歸納,沒有被系統化的貢獻在一個主題上,於是,讓聽的人覺得內容過度繁重,關鍵要點卻不清晰。

「無三不成理」、 「事不過三」、「三分天下」等成語廣泛被用在談話中,顯示出,用三點來歸納整理一整段談話,系統的回答,可以創造一個較好的印象。這也正是為什麼說「三個金勾」而不是兩個、四個、五個或更多的原因。三,無異最能夠讓聽的人立即感受到說話者的邏輯性、整體性和飽滿度。只說一個重點感覺稍嫌單薄;超過三個重點,在短時間之內,聽的人就很難完全記住徒增負擔。

以「自我介紹」為例,可以定出二十歲、三十歲及五十歲三個金勾,在這三個金勾的後面,各自獨立提出相關的素材,八九不離十的說出這三個年齡之後所發生的個人故事。在新產品討論會上,也可將主題聚焦在「新產品三大特色」或「新產品三大行銷策略」上,精確傳遞出訊息,成功完成溝通。

3個撇步

1.將三個重點整理出來,「將重點說得像重點」,就像金勾般牢牢地勾住聽眾的記憶。

2.一旦能將三個金勾使用得十分流暢時,就可以進階,學習超過三的限制。

3.不論對方丟出什麼話題,只需要使用「介紹→主體→結論」三步驟就搞定。 -

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