提到新移民家庭這幾年的成長與轉變，賽珍珠基金會執行長蕭秀玲表示，基金會服務新移民超過十年，早期硬體、福利缺乏，外籍配偶要適應氣候、語言的差異，面對社會的誤解，還要盡力被大環境認可，過得很辛苦。現在社會對她們的認識到達一定程度，食衣住行都能很快進入狀況，但「孩子教育的煩惱」依然存在，例如幼兒與小小孩的照顧、青春期的親子關係、孩子的自我發展、文化認同及對多元就學的「霧煞煞」，這些都需要有人提供資訊和教導。

社工洪敏萍補充，新移民媽媽的年齡僅二十出頭，教育孩子多從自己的被照顧經驗擷取，很少更新教育訊息，所以時常提供教育、養育等資訊是必要的。

在就業部分，多數新移民在母國已有一技之長，但到台灣後卻因為語言和身分證是否取得，能力受到質疑，不論是因為婚姻仲介或自由戀愛來台，都得重新培養技能，或者找到舊技能發展的空間才足以謀生。蕭秀玲說：「目前基金會和一些單位正在推廣用通譯和異國語文教育，作為她們謀生的管道，但機會仍不普及。」

馬英九總統曾表示，陸配最快可四年就拿到身分證！縮短身分證取得的時間對陸配有什麼好處？蕭秀玲指出，陸配在台受到的福利跟一般外配已相差無幾，不過縮短時間，會讓陸配感到自己的人權被尊重，不輸其他外配，此外拿到身分證，意味有工作者退休後也能拿到勞退提撥。

或許是感受到台灣的照顧，新移民不斷萌生回饋念頭，洪敏萍說，有的媽媽生活穩定後，會主動告知基金會，將孩子的認養費轉讓給更需要的人，現在她們還有很大的意願和基金會一起擔任環保義工，「當她們和孩子一起淨灘時，會覺得終於有能力可為台灣盡一分力，也趁這時來場親子旅遊，這在忙碌的生活中，是不可多得的親子互動時間。」

今年基金會的服務，則是招募資訊義工，到新移民家中教導使用網路，雖然只有一半的家庭有二手電腦，但能學盡量學，相信對她們的就業及了解孩子在學什麼都有幫助。