【記者郭士榛專題報導】二○○五年成立的阿原工作室，今年拿下文化部第三屆文創精品獎「精品獎」、「新銳獎」和「服務獎」三項殊榮，創辦人江榮原（阿原）說：「得獎心存感謝，但我喜歡產業多過文創，因為產業可以改變人的生活，可讓很多人有事做，甚至改變一些人的生活品質，是很快樂的事。」

「創意要源自感情，才會對人類和環境有益，與消費者及時代產生共鳴」，江榮原認為文化需要被活用，最易活用的是對家鄉的感情和生活經驗。他透露，剛開始沒有品牌想像，只是想做自己喜歡的產品，將有感情的喜、怒、哀、樂投射，使作品表現出文化的質感與層次。他四十三歲成立阿原工作室，以中年熟齡心態思考對品牌想法，研發的商品要做好「品質」、「品德」加上「品味」。

阿原說，近年政府舉辦許多文創比賽，公司甚至要請一組人，專門針對比賽、文創商品展、嘉年華研發生產。阿原認為廠商真正要的不是比賽，而是協助研發和建置產業的資源，讓得獎商品有好的銷售管道，這才是政府要做的事。

阿原也說這幾年台灣的文化創意設計作品多，卻沒有累積能量表現文化內涵，造成愈來愈多人參與設計，卻也有更多人無事可做。阿原強調：「努力發展產業可以讓人有事可做，這才是機關部會應該首先注重的事。至於如何將文化以創意展現，本來就是創作人應做好的工作。」

行銷3步驟 溝通最重要

阿原二○○六年確定品牌創立方針後，團隊以行銷三部曲，「埋水管」、「插旗子」、「點燈」讓品牌曝光。阿原解釋，剛開始三年希望產品銷售鋪天蓋地，凡可販售的地點都賣產品，希望高度曝光，讓大家看到阿原肥皂。

接著進駐精品百貨，整櫃設計及招牌露出，讓民眾看到有系統又衛生的阿原肥皂，「插旗子」這步若奏效便可展現阿原系列產品的魅力。「點燈」代表自營店始運作，讓品牌有發光場所，與消費者面對面銷售傳播，店內陳列展現美學品味。

少了複雜的行銷工具和預算編配，阿原以「溝通」二字訣，平均每個月以座談、演講方式和經銷商、學校、社會團體第一線接觸。「利用人力密集方式可以節流，做到面對面溝通和對話，檢測消費者的需求，消費者也更了解製作的專業背景。」

順應異國風 赴日扮達人

正因為創意設計人認為自己對文化執著很深，阿原自我期許面對國內外消費者，都善盡溝通責任，因而海外行銷和在地手法完全不同；日本人喜歡達人的故事，所以阿原在日本以台灣手工藥草肥皂達人形象出征；中國大陸講究信賴感，要將所有檢驗證書攤牌，說明功效。

今年開始在誠品香港分店設專櫃，阿原說，香港人會以買禮盒的角度挑選商品，要包裝精美、功能實用；工作人員都以台灣人輕鬆幽默的方式說普通話，很受歡迎。阿原力行溝通，尊重他國文化差異並精準表達自家特色，締造了海外市場佳績。

成立七年來，員工從四人到一百四十人，阿原未來三年產品計畫推陳出新，更重視人才培養。阿原將整頓內部產銷、研發人力，培養後起之秀。阿原肥皂將傳承給專業團隊經營，江榮原說：「希望企業文化接力棒有人可以牢牢抓住，『阿原』就是我的孩子，傳賢很重要。」



江榮原小檔案

退伍後陸續在台灣銘板公司、《天下雜誌》任職，投身出版與文字創意相關產業，開始社區工作與田野調查事務，成立漢皇廣告，合資自由落體設計，負責撰寫選舉廣告文宣與社區文史。

一九九九年事業如日中天時，身體失調，皮膚異常過敏，決定放慢步調，修習氣功，研製純手工、純天然肥皂。

二○○五年成立阿原工作室，以台灣青草藥為主，研製無化學添加物的純手工肥皂，發揚東方人養生、善待環境的理念與手工藝精神，希望創造感動全世界的「台灣良品」。