最近才舉辦過三萬名街友、獨居老人、弱勢單親家庭尾牙宴的創世基金會,在義工培訓的課程上就強調「凝聚力與社區互動」,創世基金會公關社資部組長游麗真指出,過去有為義工舉辦合唱團的課程,不過目前最受歡迎的還是手語課和養生舞蹈課。
手語課一周有兩次,每次兩小時,學習手語可以讓義工在基金會舉辦活動時上台做表演,也能服務聽障朋友,一舉兩得;養生舞則結合武術和舞蹈。「推出這些課程時,我們會將宣傳海報張貼在社區顯目的地方,一方面讓鄰居知道創世的宗旨,一方面鼓勵社區接納這個團體,希望他們了解,在創世可以學才藝,從而有意願成為新的義工。」這兩門吸引民眾的課程,可以添加歌唱元素,讓內容五花八門,甚至累積成果後,能做成果發表、展覽或巡迴表演。
除此之外,義工的任務分「老人問安」及「原床泡澡協助」兩種,問安要學談話技巧、認識長輩的禁忌,資深義工會先帶新人做家訪觀摩,討論互動時的狀況與檢討;原床泡澡是在植物人家中,協助護理師為植物人沐浴,不過是擔任助手角色,如協助翻身的部分,這類義工必須要學會的就是清潔倫理與案主溝通。