協助自殺防治、舒緩情緒、排解壓力的「生命線協會」，課程最精采，其中新北市國際生命線協會的培訓可當範例作介紹，協會表示，每一年都會為義工安排扎實的課程，依資深程度或個案狀況做不同培訓，專案技術和心靈雙管齊下。例如接線義工要能安慰人，必須先學習諮商輔導與應用，個案研討的首要任務是學會正向思考，了解的議題包含躁鬱症、失智症、自我的失落史、安樂死與緩和醫療、家庭觀、單親家庭、經濟困擾者、變態心理者；讓人感興趣的課程有勵志電影賞析、敘事治療工作坊、數位相機和影像編修班、性議題探討工作坊。

而義工可以參與的活動還有監獄輔導、生命關懷輔導、義工心理調適坊、兒童生命教育劇團、家長成長團體，每年有義工旅遊，雖然有的課程要繳費，卻也有點心可吃。

生命線的組織龐大，各縣市有不同的特色，新北市國際生命線協會服務的對象比較廣，義工要學的專業很多，所以工作坊一開就是三個月的課，每年初固定召開的義工會議有義工督導會議、組織訓練組會議、個案主會議、義工管理委員會會議，決定整年度的課程，「我們這幾年來服務的重點在『被動』的一九九五專線上，針對不同來電者的年齡層做全面性輔導，如兒童生命教育戲劇宣導、校園家長情緒抒發、高風險兒童輔導；還有『主動』式的講座、工作坊、義工本身的心理諮商和社區講座等。」