資料提供／爵鑫科技

服飾要熱賣，價位不是最大重點，消費者嚮往的是不撞衫的「獨家商品」及穿搭有型的諮詢。目前自創品牌的新世代以此原則，自產自銷來壓低成本，運用行銷金頭腦，完成年營業額上億的大生意。

開店做服裝生意，開啟新生代當老闆的美夢，食衣住行與育樂，行行雖然都可以出狀元，時尚男女卻獨鍾服飾店。美美的，是自己最熟悉，也最喜愛的東西，若才華與行銷兼備，進一步自創品牌而打出天下的也不在少數。

各式各樣客人都遇過

知名人物中，丁小芹開服裝店最持之以恆，從設計一件簡單的T-Shirt開始到自創品牌和國外批貨雙線並進，她實戰經驗異常豐富，這幾年，各類遭遇讓她跌得多，也學得快。

開店的第一年，她到日本去談代理，吃了五家閉門羹，日本商要看年資、營業額，還有每年的平均淨賺，「剛開店怎麼會有這些財務報表，」她心情沮喪，上了地鐵買了一本雜誌翻，翻到一個牌子，就想說欸？這是什麼牌子？怎麼以前沒有看過？姑且去試試吧！幸運的，對方由服裝設計師直接出面談，很有誠意說：「好啊，我們也想賣到台灣去。」有了這個開始，丁小芹代理進口和自創品牌一起賣，各式各樣的客人都遇過，磨出她的行銷本領。

一位科技主管一進店來看到衣服就像到餐廳點菜，用點的，原以為她只是要試穿，結果她說：「不用試穿，我很忙，等一下要去開會，全部包起來」。還有一次遇過一位客人，她要丁小芹替她挑：「你只要給我最鮮艷的衣服，黑的白的我不要，綠的更不要」，原來，這位手術房護士要避開手術室裡的綠色衣服。

開店有趣，月收入也如預期理想，丁小芹卻覺得店面只有十八坪，沒幾個客人就擠爆了。「如果再開一家分店，負荷量又太大，於是慢慢改回原本批發的型態，」兩年前，台幣跌，日幣漲，壓力真的太大，在台灣算好的價錢，等到去付款時又不夠，兩、三天匯率就變了，「每次去付錢都還要再去領一次錢，很尷尬，客人也會嫌比以往貴了一些。」

行銷金頭腦

比起丁小芹的跌跌撞撞，運用行銷金頭腦，自創品牌「Star by yun」的孫芸芸可說一路順風，她把飾品變得年輕有趣又時尚，是日常生活上可以每天配戴的東西：「常有人問我該如何打扮呀？穿什麼衣服啦？該如何搭配飾品啦？等等，於是就想不如就把自己平常喜歡的東西設計出來，把idea都實現在飾品上。」

孫芸芸運用不同的切割，呈現出水滴型、星型、圓型各形狀，可以放照片的Locket系列小墜飾，鑲嵌小鑽邊框的有方型和圓型兩個造型；橢圓形造型盒蓋，並且在盒蓋上還鑲嵌單顆小鑽， 可愛得讓人愛不釋手呢！

設計Star byYun飾品時，孫芸芸說，十歲女兒給了自己最多靈感，女兒的畫畫天分令她無比驕傲：「女兒會把圖畫好，還拉出線來注明要什麼顏色之類的，很像真的設計草稿哦！」

打出品牌價值

二十七歲的周品均的創業靈感則來自是另一半，與老公鄭景太會成立「東京著衣」，原是出自於好玩。趁著大學課餘空檔，愛買衣服的她將自己穿不到的服裝拿去網拍，順便清理衣櫃、賺點小錢，慢慢做出興趣與口碑，大三那年就勇氣十足的成立「東京著衣」，沒有在怕。

而決心將網拍當做正職的轉捩點，是鄭景太退伍後，小倆口以「小學生加減法」，發現賣衣服的收入比上班有賺頭，才正式投入網拍市場。「衣服的搭配樣式象徵賣家風格，是吸引買家購買最重要的一環。」

早熟又多禮的周品均說，打出品牌價值與服務，才是長久經營之道。「獨家商品」是最佳策略，買家不至於買到與賣場撞衫的衣服，自產自銷壓低成本，兼差變成年營業額二億元的大生意。周品均說，無論那一種風格的衣服，都要「樹立自己品牌的獨特性」，尺寸標示清楚，寬度、長度條列式說明，即使手上沒有皮尺，也可以用手掌或尺來測量，讓客人買回家的衣服不用擔心有尺寸落差，「放大顧客的聲音」即可以增加客戶的滿意度及回購度，不管販賣什麼商品，一樣可以贏得顧客的心！