第一時間辯解 卻查出問題 衝擊北市府團隊 為政要放低身段 調查再回應 避免重傷害

台北市政府主辦國際花卉博覽會，最近不斷被踢爆有花價採購價格過高的問題，市府官員曾回應，花博的花價是「契約價格」，包含栽植設計、工料工費、養護維持、風險控管等費用，不能直接拿花卉的市價來相比，否則走一趟建國花市，價格一定更低。

的確，採購價格不可能只是花卉本身的價格，必須包含工程景觀施工，及未來花博期間的養護等費用，總價一定會比單一的花卉市價高，不過，從市府的花博採購預算書中，卻無法明顯看到細目預算分配情況，全都計入某一花卉的價格中，就算拆開來計算後價格合理，卻也難脫預算書粗糙浮濫。

花博的每一分錢都是人民辛苦的稅金，公僕應該在預算書清楚註明花卉採購、景觀造林、栽植及養護費各是多少，況且這些價格不是很難合理預估。

當預算書過於粗糙被抓包，市議員拿來作為批判的焦點時，市府不知反省，反而第一時間指稱批判者是為了選舉而抹黑、造謠，這豈不是「我一定沒錯」的預設心理作祟，有人提出質疑，先辯解再說。

這實在不是好策略，例如同一時間被市議員踢爆的新生高架橋採購預算偏高，一開始市府也是第一時間就辯護，後來又稱只是極少部分品項（四項）有價格偏高之嫌，最後政風專案小組調查後卻發現，新生高一百六十七項工程採購款，竟有三分之二金額偏高，甚至有高到非常不合理的情況（原因是錯誤的採購預算編列），這豈是市府當初宣稱的小疏失？

一旦有市民或議員對施政提出質疑，執政團隊的標準作業程序，應是放低身段承諾成立專案小組檢討、調查，確認後再發言，切莫草率逕自以想當然耳的態度，反駁甚至嘲諷質疑者，否則萬一自己真的錯了，透過媒體放送，無論對市長還是市府團隊的形象、信任都是非常大的打擊。

只要自己沒有錯的事，晚一點正確的回應又何妨，沒有必要爭一時口舌之快，卻釀成無法收拾的風暴，造成重傷害，豈非得不償失？

王興（台北市／行政人員）