黃文樞校長很支持東華大學的師生走進社區,推廣鄉間數位學習的工作,也讓花蓮縣數位機會中心有一個可容納五位專案人員的辦公室。室內沒有記事用的大白板,由於同仁的創意無窮,經常喜歡腦力激盪,我開放整面的壁櫃,提供隨意塗鴉。於是思考業務改革的新點子,畫漫畫逗弄其他同事,甚至連訪客來,都忍不住要留言,頗有昔日火車站「旅客留言」小黑板的趣味。
其中有一個閃現在腦力激盪中的好點子,是貞育、新雨和淑慧的創意,叫做「學習 ← 把罩」。這個小計畫,是為了要讓偏鄉的電腦教室發揮作用,吸引學員多利用既有的數位學習教材,進行學習,而不是每天用電腦接龍、踩地雷或沉迷連線遊戲。
事實上,根據研考會二○○九數位落差調查報告,台灣十二歲以上網路族,經常或偶爾上網搜尋工作或學習資訊的比率合計雖然超過八成(80.4%),但都市化程度較低或偏遠鄉鎮網路族群,仍沒有善用網路資源。在高數位落差的鄉鎮,人們上網搜尋工作或學習資訊的比率偏低,與都會區比較,落差有五個百分點以上。雖然在許多的數位落差輔導計畫中,都再三強調加強資訊教育推動,希望鼓勵學齡兒童、上班族或中高齡民眾,都能上網使用數位學習平台,或利用電子化政府服務。
現實很殘酷,偏鄉民眾對線上課程學習興趣缺缺,根據同一調查,曾經透過網路進行視訊課程或影音課程的比率,合計只有二成六。我們接手「花蓮縣數位機會中心」的前一年,也感到十分棘手,小朋友一靠近電腦就要玩遊戲,老人家開機更是戰戰兢兢,需要有年輕人輔導操作,數位學習似乎是一個很遙遠的夢想。
為了實現偏鄉數位學習的夢想,我和新雨花了一些功夫,把台灣有的數位學習資源進行彙整,發現國家數位典藏計畫、文建會學藝網、兒童文化館、教育部社教博識網、台灣醫學院以及英語學習網站等,其實都有豐富的數位教材,內容包羅萬象。輔導人員一方面用網路公告的方式,向十二個社區的民眾推薦本月有趣的線上學習單元,諸如:租稅小常識、高血壓簡介、投資管理、中學生的英數常識、小學生的繪本等等,當然如果能夠依照時令,例如報稅、年節或是民俗活動等事件,會更有吸引力。
光是把資訊「推」出去沒有用,還要把學員「拉」進來。貞育有一天興奮的打電話給我:「老師,學習 ← 把罩的計畫,我想在每個單元裡設計幾個簡單的問題,讓學員自學之後,參加小測驗。這樣比較刺激,你覺得好不好 ?」
凡是有好的創意,我當然說:「好!」
貞育接著說:「學員只要達到及格標準,就可以領取數位機會中心提供的小禮物?那要多花費一筆輔導經費喔?」
我毫不猶豫,就答應了這個有趣的輔導活動。有了這樣的誘因,孩子們特別愛填寫九九乘法、自然科學和電子繪本的學習測驗,每周都領走不少紀念品。
更有趣的是,貞育每周公布各社區自學人數的統計表,於是社區「輸人不輸陣」,紛紛動員民眾上網試用各種學習教材。一時之間,「學習 ← 把罩」每月測驗人數的報表,高潮迭起,我們已經嗅到社區數位學習風氣正慢慢改變中了。
(本專欄每周一刊出)鵱