周杰倫打造品牌優勢

周杰倫旗下的甜品店Mr.Qute法式水果塔借鏡日本甜品市場，以官網規畫網路預訂服務。他本身的明星魅力很強大，很多歌迷慕名而來，再加上是和有實力又有經驗的人合作，兩者結合起來自然就超厲害。進入首頁時，水果塔本身高度才約五、六公分，但在網頁上看到時比例被放大了，讓人感覺可口度大增！

  小建議

雖然每項商品都有精美的圖片與靜物特寫，但對於實物的商品尺寸與說明可再清楚一點，才不會讓消費者在訂購時對商品資訊有所誤解，進而造成落差感。訂購流程要再Ｅ化一點，比方說最後填寫訂單資料時，跳出的視窗要和商品頁面作整合，否則很容易讓人感覺太像傳真。在媒體的報導部分，也建議可整合露出在網站上，例如何時接受了某某雜誌採訪、哪個節目有介紹到MR QUTE、哪位明星有在自家部落格或公開場合作背書…都可以直接放置網頁上供點選瀏覽，廣告效益會再增加。

丁小芹與消費者有默契

TATIANNA原意代表蘇聯皇后的勇敢、堅強，兼具流行與個性化的服飾魅力與眾不同。品牌擁有者丁小芹強調「一分錢，一分貨」，這已是她與消費者之間的默契，用客製化以及限量販售的方式來製造顧客黏著度，因為大家都討厭撞衫，都希望自己買到的商品是很少人擁有，有一種專屬於自己的感覺。再加上小芹的明星背景，歌迷很有可能為了模仿她的穿著打扮而去購買。

小建議

TATIANNA除了可在網路上訂購外，也有實體店面可以參觀選購，但是目前兩者無法做存貨的整合，在進貨和出貨上沒辦法有效統一管理，建議可將後台結合，以後在物流的管理上才能全面ｅ化。而除了直接販賣給消費者外，TATIANNA也有批發給經銷商，但都是用人工的方式，不僅費時費力也不好作控管，應該可以用網路來整合經銷商，發e-mail將當期商品寄給各家經銷商，讓經銷商直接在網站上去選擇。

黃湘怡濃濃的可愛感

新加坡歌手黃湘怡在台灣創立巧克力蛋糕精品店Black As Chocolate，用高濃度的比利時黑巧克力和高質感的包裝，滿足消費者的味蕾和視覺神經。由於熟悉網路生態積極與網友互動，品牌的認同感與知名度因此大幅提升。新品上市時，她還邀請美食部落格格主參與試吃活動，鼓勵發表嘗鮮經驗，藉以擴展「公民記者」網絡功能，進而帶動潛在顧客的信任。

一進入頁面就能感受到濃濃的可愛風，圖示與實際拿到商品的感覺上沒有落差，彼此立即建立起信任感。就像是日本的東西，就是讓人強烈感受到卡哇伊的感覺，比方和←子看起來很精美賞心悅目，就提高了食用上的愉悅，購買欲也會大增。

小建議

網站上的圖片雖然拍得很可口，但是在商品成分、故事來源、訂購流程的敘述上不足，是比較可惜的地方。第一次購買的消費者，對一項商品的資訊度不足時，容易造成距離感，自然就降低了購買欲望。還有在購物車頁面部分，當要刪除購買的商品時會有點麻煩，建議直接在商品後頭製作可點選刪除的按鈕。購買的最後確認時，最好能刪去要先加入會員的步驟，因為對於購買者來說，填寫資料本身就麻煩，也會擔心個資的外洩，就可能選擇不購買了。如果將順序顛倒過來，變成消費者填寫基本送件資料後，即可由網路直接彙整成為會員，網站會員的人數就能很自然又不費力的增加囉。

ＮＯＮＯ直接請明星當MODEL

NONO在RDS擔任創意總監，牽線推出與藝人聯名的限量商品，一進到官網就感受到商品的豐富性，服飾的分類上也便於尋找，再加上ＮＯＮＯ的藝人優勢，平時就觸及多角度的宣傳，所以會有來自各方的代言與效益。在品牌的營造上也都直接由本人或請明星當MODEL來拍攝照片，看到熟悉的藝人穿上這品牌的服飾，信賴感也會在無形中被建立起來囉。

小建議

網站上商品圖片多、選擇性也高，但是圖片實在太像ＤＭ樣式了，體驗不出有專為網站量身打造的感覺，自然降低瀏覽意願。建議可增加多角度的拍攝，讓人能看到實際穿在身上的樣子，商品資訊方面也可再邏輯化一點，對商品的全貌有更深的了解。經銷方面可由提供網站，這樣一來，可以統一管理，出貨上也會更為流暢。如果能在網站上彙集相關的媒體報導，並且可直接連結至報導頁面或說明，也會建立起瀏覽者對於品牌的熟悉度。