難道你沒有過從你的苦痛比從你的悅樂中學到更多的時候？那麼，在你的人生裡，誰曾是壞人？誰又曾是受害者？
──N.D. Walsch

日常生活中，我們偶爾會碰到一些令人感到頭痛，或覺得有些麻煩、不怎麼好應付的人。

對小孩子說來，學校裡作風嚴厲的老師，就是典型最令人頭痛的角色。我自己在學生時代，便曾遇過幾位以嚴峻作風聞名的老師。不管是課業上，或是日常生活待人處事的生活小節，這些老師都向學生們設下種種的高標準，並且要求一一做到，再加上「絕不允許馬馬虎虎」的做事鐵則，曾讓班上的同學們感到苦不堪言。

吊詭的是，離校多年之後，最令自己懷想、在腦海中印象始終不滅的，卻往往是這些曾經令自己畏懼不已的老師。而後，當自己走過一段人生路，自己也屆臨當年老師那時的年齡，甚至為人師長之後，才猛然發現，曾經令自己害怕抖顫的老師，其實是個值得自己尊敬且學習的好人。這些老師為了學生的好處，在當時選擇了扮演了令人討厭的角色，明知自己這樣做會很累，較容易被學生記恨，但仍然有所堅持，毫不妥協放鬆。

同樣地，在公司裡，一位有擔當、有遠見，在必要的時候能夠擔任令人討厭角色的上司，雖然做的是令人頭痛的角色，最後反而不會讓人反感或厭惡。而那些拚命想討好屬下與上級的上司，卻很難受到尊敬與信任。在「不想得罪任何人」的前提下，最後往往變成見人說人話，見鬼說鬼話的小人。

不管是制定國家政策的政府部門，或是企業裡的主管、家庭中的父母、學校中的老師，為了更高的目的與理想，偶爾得擔任不怎麼討好的角色。但這就像看戲劇表演一樣；不會有人因為演員擔任壞蛋的角色，就認定真實生活中的他一定也是個壞人。如果為的是更高的理想與目的，即使扮演的是個令人討厭的角色，遲早都會得到有心人的共鳴、理解與感謝。

而那些總是以「大家都喜歡我」、「從沒有人討厭過我」，不時為此沾沾自喜的人，反而該要警惕憂心。「濫好人」當多、當久了，其實未必是件值得自豪與歡喜的事呢。