媒體報導,金管會要求現金卡、信用卡發卡銀行,配行央行調降雙卡循環利率,但十家銀行呈報資料,竟然只降百分之零點一,讓消費者團體及立委直呼看不下去。
雖然主管機關不能介入銀行的定價策略,不過,就金管會提供數據,雙卡動用循環利息的占發卡數一成五到兩成,筆者認為,金管會就應該深入了解,是因銀行審核嚴格,導致吸收風險較高的客戶,或是大環境因素,被迫使用循環利息?若是前者,金管會必須督導銀行改進,而非放任銀行坐收高利;若是後者,則應「聞聲救苦」,輔導民眾或轉介社福單位,協助他們與銀行協商。
此外,金管會與公平會更應以職司業務,深入了解銀行所謂的「經營風險」狀況,確認銀行藉低成本資金坐收高利差的行為,是否涉及聯合壟斷,畢竟,銀行定儲利率已不到百分之一,銀行卻藉雙卡收取近兩成的利息,這樣高利差,於情於理實在說不過去。
若主管機關堅持依現行法令,無法「扭曲」不合理的市場機制,放手讓銀行業者只意思一下的調降利率,筆者建議,金管會應要求銀行提撥一定比例的循環利息,委由中立的公益單位,舉辦金融教育講座,讓民眾了解「動用循環利息」的缺失,由市場消費來改變銀行業者的態度,以避免銀行坐收暴利。
王昱(台北市/行銷企畫)