文／賽夏客

在臉書看到一則貼文，介紹一款蛋糕型細花短裙，正全面清倉中，價格合理，很適合穿著去跳廣場舞，激起我強烈的購買慾。雖一再被老公警告，別在臉書購物，十有八九會上當，但我仍抑制不了內心衝動，立刻下訂，買了三條不同花色短裙。

可宅配來的包裹，一打開是三件素色且質料做工都不及格的「過氣」短裙，看起來又像二手回收衣物，哪能穿？我簡直氣炸了，丟也不是，送人也不是，真是惡質的行銷騙術。

這次我不忍了，立即回撥電話給送貨員，她說拆開不能退貨。奇怪了，不拆開，我怎麼知道內容物？她同情我受害，要我打電話給物流公司，對方要我報出貨品編號，確認了兩次，不知是嫌麻煩還是另有隱情，直說號碼多一碼，不是他們家送的貨；我仍不死心，打去桃園總經銷詢問，可電話都在忙線中，最後通了，卻用語音要我留下手機號碼，就沒下文。

購物本是愉快的享受，卻惹得一肚子火，我非追究到底不可，不讓臉書成為詐騙的溫床，也不讓更多人跟我一樣當冤大頭，唯有把過程公諸於世，非但懲兇揭惡，更是我應盡的社會責任。

我把該廣告截圖下來貼文，並在分享區貼出假貨照片，方便臉友辨識貨品差異。當天貼出不久，即引起廣大回響，許多人控訴網路行銷的惡行惡狀，都是曾經受害者，趁此發發牢騷，有人不是不想追討，只是認為希望渺茫；又有人認為只是小錢，不想為此奔波勞頓。或許騙徒就是抓住大眾普遍心態，便一再行騙。

其實，我過去也存著這種心態，但因貨品沒有那麼離譜，勉強能接受，這次鐵了心，從臉書尋求協助。終於有好友看到，私賴我，因他有成功退款經驗，要我物件的編號，自願幫我處理，最後終於得到物流公司告知，要我帶收貨單去退貨即可。

退貨不難，只要知道送貨單位，馬上可以辦退貨。在此呼籲大家，類似騙局一再發生，是因受害者多不願追究，就像網子破洞不願縫補，最後大騙小騙橫行，若大家都能積極處理，不讓騙徒得逞，才能減少無辜受害事件發生。