【本報台北訊】目前全台約九十萬人接受長照服務，照顧服務員相較二○一六年的二點五萬人，成長至去年的十點三萬人，成長約四點一倍，不過居家照顧服務員僅約五點六萬人，為此衛福部長照司將試辦多元人力計畫，將只申請非核心項目個案優先使用多元人力，並降低家庭部分負擔。

衛福部長照司將試辦多元人力計畫，培訓十六歲以上不限學歷者，完成十二小時培訓後，協助執行如餐食照顧、陪同外出、家務協助及代領代送代購等非核心服務。中華民國家庭照顧者關懷總會祕書長陳景寧表示，台灣進入超高齡時代，每年預計增加二至三萬名長照需求人口。

長照司副司長吳希文說，六都及屏東縣、台東縣等均曾表達參與意願，並於後續採取線上或由地方政府辦理課程的方式進行，相關細節仍待進一步討論。

對此一計畫，有專家表態支持將部分代購、準備餐食等相對簡單工作外包，讓居服員更能在專業上發揮；不過也有專家認為，即便看似簡單的代購或家務處理，背後仍包含對個案生活狀況的觀察與資訊提供的全面性，建議衛福部應考慮職涯升遷制度，若一味向下切割出受訓門檻極低的「多元人力」，恐走回頭路。

吳希文表示，多元人力並不會取代既有照顧服務員，多元人力僅適用於「單純使用非核心服務」的個案。而且多元人力與居服員不同工不同酬，並將調低民眾自付額，經費來源由長照基金支應，或地方政府提出部分配合款。