高速公路電子收費啟用前幾天造成不少狀況,有尚未裝機的駕駛人誤闖ETC專用道而被處三千元罰款;另因設置ETC專用道之故致使進入收費站後之車道縮減,因此這幾天收費站塞車情形頗為嚴重,造成駕駛人諸多不便。
許多人(包括民意代表及部份官員)都將此事歸責於ETC規畫設計不良所致,不過平心而論,設置ETC主要就是為了要縮減車輛通過收費站的等待時間,進而提升高速公路的行車效率。由於距離ETC全面強制實施日還有好幾年時間,加上目前ETC裝機費仍然不低及裝機便利性不足等因素,致使目前多數駕駛人仍持觀望態度,裝機意願依舊不高。
顯而易見,目前已裝機之車輛確實可以比未裝機者更迅速通過收費站,而且不用受塞車之苦,這就是給予先裝機者的一種間接獎勵措施,並無不合理之處。塞車的原因並不是ETC制度本身所造成,主要原因為相關宣導及交通疏導措施未齊所致,因此怪罪於ETC並不公平。這就如同民眾申報個人綜合所得稅一樣,多數民眾都等到五月底截至日前才作申報,自然會造成排隊等候之不便,也會增加稅務人員工作負荷量。因此,為獎勵納稅人提早申報,優先申報者若符合退稅資格者可優先退稅,此兩者之道理是一樣的。