文／安迪．艾里斯

譯／林曉欽

每個人都有不順利的日子。對許多人來說，請求協助是一種挑戰，因為我們害怕被拒絕。即使得到幫助，也可能懷疑對方是否真心，或覺得這份協助不是自己真正需要的。有時候，我們甚至不知道該如何被幫助，又怎麼能清楚開口呢？

當你陷入困境、覺得自己幫不了自己時，與其一味掙扎，不妨轉換一下，把注意力轉向他人。因為在低潮時，真正折磨人的往往不只是當下的不順，而是「我搞砸了」這種自我評價。

這時，依然有方法可以幫助自己。

美國電視節目主持人弗雷德‧羅傑斯（Fred Rogers）曾說， 「我還是小男孩的時候，在新聞上看到可怕的事情，我媽媽就會告訴我：『去找幫助別人的人。』」幫助者帶來的不只是安慰的旁觀者，更同時照亮了需要被幫助的人，以及付出幫助的人。因此，如果你正處艱困的時刻，這個策略非常有用。

助人好處多多

試著幫助他人，任何人都可以這樣做。事實上，你甚至可以找一位與你關係最遙遠的人，送他一個小小的驚喜。這麼做有幾個效果：首先，你讓自己遠離問題，創造喘息的距離。其次，你改善了別人的世界，也改善了自己的視角。第三，這點非常重要，而且是不經意的。無心插柳地建立或加深連結，而這份喜悅常常會回到你身上。最後，給予你「成功做成一件事」的信心，進而推動你重新行動。

正如攝影師凱莉‧維多利亞（Kelly Victoria）向其X（原為推特）追隨者所提及的回憶，在二○二○年新冠肺炎疫情爆發時，她在深夜散步，消化一些非常痛苦的個人難題。她偶然路過一個小小的「妖精花園」，那是鄰居四歲女孩為了對抗孤單而打造的。維多利亞留下紙條，假裝是住在樹裡的妖精。從那天開始，她與小女孩持續九個月交換紙條和禮物，意外點亮了彼此的人生。

她們本來都在承受自己的痛苦，卻因為願意踏出「幫助別人」的一小步，而收穫了友誼和安慰。沒有誰求什麼回報，只是想讓另一個人多一份笑容。但與此同時，沒有人可以真正知道他人「需要」的程度。在面對傳統的「可怕情境」（例如火災和意外），人們的需要是直接又明確，只需要克服旁觀者效應，找到提供協助的方法。但在並非緊急的危機情境中，還有許多協助的方法，通常也是在我們協助他人時，可以幫助自己的小契機。

當你最需要情感支持時，請先嘗試把支持給出去。那正是找到自我療癒的一條路。（摘自《你不需要天賦，只需要每天1%的進步：54個職場影響力行動指南》，寶鼎出版）



作者簡介

安迪．艾里斯（Andy Ellis）

畢業於麻省理工學院，曾擔任美國空軍軍官。在阿卡麥科技公司任職的20年間，他設計、打造，並推動阿卡麥科技公司的眾多資訊安全產品上市，引領這間名列《財富》雜誌1000大的企業，從創業時的內容傳遞網路公司，蛻變為擁有專業網路安全10億美元業務規模的專業網路安全產業龍頭。安迪現在是領導力發展公司杜哈（Duha）的創辦人，教導領導力哲學，對象不只是其他企業的執行管理高層，也努力推動讓領導力訓練可以觸及在職業生涯發展所有階段的人們。