每次颱風侵襲後，部隊都會派人救災或協助民眾清理，但由於災民的心態，讓參與救災的弟兄不舒坦，也影響進度。

筆者八年前曾參與納莉颱風救災工作，一開始災民態度不佳，喚東使西的，但我們沒有聽他們「指揮」，並解釋「我們是來救災的，對象是所有人，並不是個人或單一住戶」，引來災民抱怨，但我仍要求弟兄只能清理住戶丟棄的東西，不得進入住戶幫忙，避免惹爭議。

因為堅守的底線，加上處理態度明確、公平，災戶了解後反而和我們一起清理，使清理的速度加快許多，原本估計一周才會清理完，結果五天就處理好。

筆者能體諒災民的心情，但也希望災民能冷靜，心平氣和地與救災官兵共同清理，千萬不要把救災的官兵當傭人使喚，畢竟他們是「為民服務」。

陳晟（台北市／軍職）