文／黃美綺

兒子最近忙著商業競賽活動，幾個同學頻繁地開會討論，還要參加廠商的活動說明，加上學校的其他事務，讓兒子最近相當忙碌。我歡喜孩子主動參與活動，增加自己的見識，也歡喜孩子把生活過得充實，多涉獵不同領域，相信這些經歷都能讓孩子愈來愈清楚自己將來想走的路。只是事情都集中在最近，好幾次看著滿臉倦容返家的兒子，心裡著實不捨，我知道此時的他沒有精力多說話，所以就靜靜的等他想跟我說話時再說吧！

這天晚上兒子要我當他商業競賽的訪談對象，看兒子有模有樣、條理分明的與我進行訪談，心裡真為這群孩子感到驕傲。兒子說，這個競賽活動是無償幫廠商做資料收集跟分析，我安慰他說：「就當是學習吧！」兒子立刻回我：「媽，這時候妳不該跟我說這種話，只要跟我站在同一邊，抱怨一下就好了啊！」我馬上回應：「就是嘛！你們花這麼多心思跟時間做問卷分析，至少應該請你們吃頓飯吧！」兒子說：「應該會吧！」我說：「也可能什麼都沒有喔！」然後我跟兒子相視大笑。

我知道兒子當下並不是真的在抱怨，只是想得到支持而已。

在日常生活中，類似的場景是不是有點熟悉？有時候家人或朋友跟我們抱怨時，第一時間我們給出的不是支持而是就事論事，說了一番自以為是的道理，還以為自己很懂事，還以為這番長篇大論可以讓家人或朋友舒緩情緒，殊不知這樣的回應讓對方一點也不舒服，還可能讓對方更生氣。

原來，抱怨的人只是需要被同理跟支持而已，此時我們只要靜靜的在一旁聽他說話就可以。被同理的感受很重要，被支持會產生更多的力量。

同樣都是關心，一旦用錯了方法，對方將來可能再也不願跟你談心，所以下次遇到家人或朋友抱怨時，先冷靜個幾秒再回應，透過練習，我們會慢慢學著將心比心。