【本報台北訊】中央今年元旦起要求觀光旅館業及旅館業不得主動提供一次性備品，北市《淨零自治條例》日前上路，比中央更嚴格，全面禁用一次性備品，業者要求多宣導，因此緩衝期延至今年底，違者明年元旦起才開罰，違者依法處三千元以上、一萬以下罰鍰並限期改善。官員指出，會觀察緩衝期情形，不排除再修條文，與中央同步。

環境部新規是旅宿業者不得主動提供梳子、牙刷、牙膏、刮鬍刀、刮鬍泡、浴帽等六種個人衛生用品，但可提供容量大於一百八十毫升的大瓶裝液態盥洗及保養用品；不過，如果忘了自行準備或臨時住宿時，有需求仍可向業者索取或購買。

法規不明 業者收費被抨擊

新規上路後，因有旅宿業以一、二百元出售備品包，遭消費者批變相漲住宿費，也更不環保，造成民眾對國旅厭惡，有「消滅國旅」意味，讓環境部忙於解釋。北市府《淨零自治條例》第十九條規定，轄內觀光旅館業及旅館業禁止提供一次性用品，比中央「不主動」提供更嚴，但剛上路就延後一年實施，被解讀政策轉彎。

台北市旅館公會理事長趙一任坦言，現行的政策是旅宿業者不主動提供備品，但是客人需要的話可以採收費或者免費，其實這些背後都是成本，「備品需要重新包裝、也增加櫃檯溝通人力作業成本；以往大量採購備品能降低成本，現在小量購買，價格提升，也是成本。」

有業者表示，中央法規不明確，業界有人收費，有人免費，但不是免費就會被抨擊。由於中央政策宣導不足，多數人誤以為是業者發起還有變相漲價的負面聲量，而且政策其實也衍伸出諸多成本，「環境部長拍影片宣導，不如直接發標語來的清楚。」

近九成民眾 自備衛生用品

國立嘉義大學行銷管理研究所教授蕭至惠表示，國人已經習慣「旅館內什麼都有提供的套餐形式」，因此短期內，不管相關主管機關有無大力宣導，基於「由奢入簡難」的慣性，國人勢必有一段為期不短的陣痛期才能逐漸適應。

由於不少民眾不滿，甚至揚言抵制國旅。為此，環境部進行政策意向調查，發現近六成民眾會自備備品、近九成會自備個人衛生用品，若未帶個人衛生用品者，則有近八成願意買個別商品。