最早人性化AI

文/張瑞棋 |2023.04.17
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圖/123RF

文/張瑞棋

人工智慧ChatGPT橫空出世,各種五花八門的問題似乎都難不倒它,較之人類毫不遜色。其實這不是第一次人工智慧令人嘖嘖稱奇,12年前的2月16日,美國全國觀眾眼睜睜看著兩名頂尖的博學之士被電腦打敗。

「危險邊緣」(Jeopardy!)是美國老牌的益智問答節目,從1964年開播至今。2000年的參賽者魯特(Brad Rutter)從未被人擊敗過,是因節目的競賽規則才光榮退出,成為該節目有史以來的獎金王。2004年開始參賽的詹寧斯(Ken Jennings)則受惠於規則改變,連勝74場才落敗離開,連勝紀錄至今無人能破。

電腦人腦 智慧對決



2011年,「危險邊緣」製作單位邀請他們兩人回來頂尖對決,不過第3位參賽者並不是人類,而是IBM研發的人工智慧電腦華生(Watson)。

華生是由90部IBM Power 750伺服器組成,每秒可執行80兆次浮點運算,這雖然還擠不進當時超級電腦的前500大,但重要的是它內建的自然語言程式可以理解語意,進而分析問題找出答案。華生與另兩名參賽者一樣,得直接聽主持人念完題目後趕快搶答,一些隱喻、雙關語,人類可以馬上心領神會,但對電腦而言卻是一大挑戰。

此外「危險邊緣」的題目是需要綜合判斷與聯想能力。因此雖然同樣是由IBM研發的電腦「深藍」,早在1997年就以二勝三和一負的一盤差距,打敗西洋棋世界冠軍卡斯帕羅夫,但畢竟西洋棋盤只有八八六十四格,加上棋子的走法有其限制,電腦在這方面本來就有很大的優勢。華生若能在包羅萬象的益智題目中打敗人腦,更會是人工智慧一個重要的里程碑。

為公平起見,華生在比賽時不能連上網路,因此預先存入數以百萬分的書籍與文件,涵蓋各種領域的知識,其中也包括完整的維基百科。比賽在1月14日當天完成,但參賽者都簽了保密協議,所以全美觀眾要等到2月14日開始分3天播出的節目,才知道比賽過程與勝負結果。

差距拉大 人腦退敗



第一天的節目結束時,華生與魯特平手,各得5000美元獎金,詹寧斯則是2000元。但是第二天華生就把領先差距擴大:華生3萬5734分、魯特1萬400分、詹寧斯4800分。到了2月16日這關鍵的決勝日,電視機前的觀眾們屏息以待人類能否在最後關頭扳回顏面。結果即使兩位參賽者全力搶答並大膽押注,仍無法追上;華生共累積7萬7147分、魯特2萬1600分、詹寧斯2萬4000分。繼西洋棋之後,IBM再度證明電腦在益智問答上也可以打敗人腦。

這的確是人工智慧的一大突破,展現電腦能夠聽懂人類語言,可以理解問題,並加以分析判斷後,從分散的原始資料中整理出適當的答案。

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