【本報台北訊】純網銀在國內問世逾一年,業者的競爭策略從初期的「撒幣」,戰場轉往網路投保領域,將來銀行、LINE Bank兩家純網銀近期陸續宣布取得金管會保代業務資格,將在網路上賣保單,不只提高客戶黏著度,也希望能擺脫燒錢的瓶頸。
相較於傳統保險公司的網路投保,純網銀進攻網路投保更具優勢,主要是純網銀客群年輕,已習慣用手機App完成所有金融交易,買保單只要在手機點選就能完成;對純網銀而言,跨進網路投保領域,不只能提供黏著度,也能增加手續費收入。
將來銀行表示,網路投保可望將需求的主導權回歸給客戶,會依客戶需求以情境式及圖像化方式,協助客戶從本身的利益出發,推薦客戶真正需要的保障。
LINE Bank說,網路投保潛在商機巨大。而產險網路投保的三大險種中,汽車險、機車險分別為一、三名,初期將鎖定汽機車險的網路投保,讓客戶採彈性速選,並結合LINE官方帳號提供智能通報服務,在事故發生當下透過LINE就能即時通報受理。