【本報台北訊】台北市家庭暴力及性侵害防治中心昨天表示,近年來接獲的家暴案件逐漸增加,今年一至十月的通報案件數高達六千六百九十三件,較去年同期成長四成三,社工人員負荷日益沉重,因此,明年起將把北市「一一三」婦幼保護專線夜間及假日時段,納入內政部委外方案。
市府社會局強調,目前各縣市政府多採行上班日由縣市政府自行接聽婦幼保護專線,夜間及假日時段由內政部委託台灣世界展望會,接聽求助與諮詢電話。
家暴防治中心表示,保護專線夜間、假日時段委外後,不僅可提高責任通報表的個案追蹤速度,還可紓解後續輔導人力緊縮問題,提升長期輔導工作品質;另外,根據多年合作經驗,全國一一三婦幼保護專線委外專業成熟度值得信賴,可為市民提供優質接線服務。
家暴防治中心指出,婦幼保護專線誤撥、騷擾情形一直存在,呼籲民眾發揮愛心,以免專線占線,影響受暴者求助需求;另外,一般社會局福利諮詢問題,可於上班時段致電社會局服務站(○二)二七二二一八三九洽詢,請勿撥打婦幼保護專線。