文／接棒啟蒙計畫提供

高而芬是線上教育平台的「執行長特助」，這個職位如同擔任執行長的左右手與分身，執行與推動各項執行長交辦專案，協助決策與溝通協調，同時也對外代表執行長維繫關係與業務。

她提醒，社會對這個職務有所誤解，誤以為特助像是祕書或助理。不同於祕書專注在生活大小事的安排，特助的角色比較像軍師，要協助策略思考與管理，因此要從事這份工作，業務拓展、策略分析以及跨領域溝通，是必備的基礎能力，如此才能夠成為執行長的分身代表。

若想要了解這個領域，她推薦一本好書《自創思維：人生是永遠的測試版》。這是LinkedIn創辦人的著作，解釋了職涯發展變動快速時代個人的因應之道。而若要推薦一位該領域名人，她則推薦，現任Intel總裁暨營運長──保羅‧歐德寧，他在年輕時也被創辦人葛洛夫欽點為總裁特助，是這個領域的代表人物。

關於執行長特助的工作的成就感來源，高而芬認為是來自同伴與環境的肯定，不只是執行長，還有身邊的夥伴跟客戶給予的認同，也就是自己在業界的口碑。

擔任執行長特助超過三年，她由此真正理解創業的真實與困難，並因此調整了自己原本的生涯規畫。觀察特助這個領域的未來趨勢，如今世界變動快，創業者眾，開公司障礙變低，老闆也變多，相信對特助的需求也會增加。

學生時代，高而芬曾經休學兩年，進行職業探索，並在確定自己的方向後，復學完成交大資訊財經管理學士學位。因為確認了自己的目標，起心動念想要自己創業，她在學生時代就開始廣泛在新創領域探索。後來加入了線上教育平台，並因緣際會成為執行長特助，她因此更加理解創業的挑戰，也豐富了自己的經驗。

回想作為執行長特助的過程，她說：「我受老闆邀請成為特助，隨著公司一起成長，並在很多專案的執行與挑戰中不斷學習與解決問題，其中有自己的努力累積，也有好的緣分機遇。」

對執行長特助領域有興趣的學生，她的建議是，可以先閱讀相關書籍、探索創業領域，並參與各種活動，去嘗試或模擬創業的感覺，都有助於理解特助的工作。

最後她想對老師說的是：「不要太早給答案。重要的是讓學生自己探索與體會，這會是一個動態調整的過程。」