跨境電商 絕不能賣的東西

文╱趙肇整理 |2021.02.06
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文╱趙肇整理

網路上看似商機無限、無往不利,然而當在做跨境電商時,會愈賣愈賠、愈賣愈危險,甚至有可能吃上官司的商品,建議千萬不要碰。

跨境賣家在選擇商品的過程中,千萬別以為「自己喜歡的,客戶也一定會喜歡」。尤其面對外國客戶,除考慮外國人的購物偏好,更要清楚商品是否適合「出口」,如果商品最後因為出口程序複雜或不符合規定不能出口,無疑浪費很多金錢和精力。

究竟有哪些商品,是跨境電商絕對不能賣的東西呢?

第一類是食品,雖然很多賣家想把食品賣到國外,許多食品工廠也考慮做跨境電商,但聽起來容易,做食品跨境電商其實非常難,因為很多食物涉及保質期,原料、製造技術,以及人體安全,一旦在出口環節、產品認證、包裝標準上,只要有一點點瑕疵,就不會被放行 。

很多外國市場,會禁止含有動物類的食品出口,而中國大陸的很多食品,即便是素食也可能會有動物油等動物成分,此外,不僅人吃的不行,寵物的食品限制也很嚴格。

第二類絕不能銷售的,就是安全性不高的商品, 如平衡車,在2015年就曾經發生過爆炸,自此以後,大多數跨境平台便禁止平衡車的銷售,很多商家被打得措手不及,庫存無法消化損失慘重。其他如摩托車、電瓶電池、自行車頭盔、隱形眼鏡、兒童座椅等,都極其容易出現安全事故,容易被投訴。很多跨境平台偏向買家,一旦上架出現問題,賠款補償外,還要面對巨額虧損。

第三類就是液體和粉末類商品,例如粉底液、化妝護膚品等最好杜絕,因為,凡是液體、粉末類商品,都會被重點關照。再者,液體類商品一般過重,運輸過程中也要十分小心,才能保證不泄漏,并且售後問題較多,對於初期開始運營的中小賣家來說很不合適。

第四類就是容易出現售後問題的商品,因為商品一旦出現問題,售後成本就太高了,商品退回的物流成本驚人,像相機、微波爐、健身器材等商品雖然熱銷,但是使用過程中很容易出現問題,單價又高,退回去的運費太貴,直接送給買家成本過高,不論怎麼處理都會虧本,因此很不建議銷售此類商品。

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