【本報台北訊】因應高齡化社會，二○一四年政府大舉推行保單活化政策，一開始引起民眾關注，後續卻欲振乏力，今年上半年全體保險公司只剩下十一件，六年下來不到五千件，甚至今年初已有大型保險公司向保險局申請停止業務，宣布「不玩了」。

台灣今年人口呈現負成長，預計於五年後邁入超高齡社會，中高齡客戶對於醫療及養老保障需求提升，卻面臨保費較高的投保困境。保單活化主要是提供保戶依照自己需求，將原本的終身壽險轉換為年金險、醫療險或長照險，以支付未來可能發生的醫療費、照顧費。

保單活化是從二○一四年八月開放，根據金管會保險局統計，開放的前一年半成效好，但從二○一八年就直線下滑，整體六年下來不到五千件轉換，總轉換金額僅十五點八億元。

政大風險管理系教授彭金隆分析，主要是通路端的限制，首先是業務員幫保戶做保單活化，為避免不當轉換，保險公司不能發佣獎，使得業務員動機降低。

第二是保險公司怕糾紛，保單轉換後有三年內可轉回舊保單的「反悔期」，過去許多保戶手上多是高利率保單，若轉換成別的保單後沒有原本的報酬率，容易產生糾紛。

從消費者角度來看，某壽險主管指出，現在有很多定期的健康險或醫療險，比轉成保單活化可能更划算，換算下來保費也不見得比較貴，對消費者來說想轉換的意願就不高。