文╱記者李祖翔專題報導

「身為醫師，有些事不容妥協。」7年級的牙科主治醫師蔡宛儒，在衛生福利部基隆醫院服務7年，除了親切、熱心，累積高人氣，還很有原則，常念叨：「如果你不愛惜牙齒我會不開心」，讓人印象深刻。

蔡宛儒很不喜歡「不好好照顧牙齒健康」的人，也常把「6歲以前孩童蛀牙是家長的責任」掛嘴邊，她說：「小朋友拿著刀子，你會阻止嗎？」家長的答案通常是肯定的，因為孩子會受傷，她就問：「同樣地，疏忽刷牙和不節制吃糖，健康會受傷。」她的解釋讓許多家長意識到保健預防的重要。

她的專業與精進，也讓許多人對她的念叨不敢反駁。她是牙醫國考榜首，輾轉從台大醫院、新光醫院到基隆醫院服務，經驗豐富，卻仍赴上海進修美國哈佛植牙專科訓練，她認為醫學日新月異，醫師必須不斷更新訊息與技術，而她為兒童看診，安撫小孩特別厲害，笑說是學過兒童心理學的緣故。

此外她樂於親友、患者詢問任何與牙齒有關的問題，如智齒要不要拔、醫材為什麼貴、牙齒美白有沒有傷害，或弱勢長輩看牙能不能補助等，她都能回應，還表示：「我喜歡大家問，病情本來就需要大量溝通」。

堅持專業 語速快記憶強

蔡宛儒很有個人魅力，語速快、記憶力強是2項令人印象深刻的特質，有人悄悄計算，她1秒鐘可以說5個字以上，而且氣息平穩，不會口乾舌燥，她聽了大笑，認真解釋：「我覺得語速快是很有效率的事，這樣開會3小時可以講6小時的內容！」但有次市府舉辦衛教活動，活動結束後民眾才發現主持人是她，笑說自己語速會看場合調整，面對長輩，也會不自覺放慢。

她的記憶力奇佳，有患者半年後來洗牙，她問：「妳小孩還在那間補習班嗎？」或「你眼鏡換了嗎？上一次不是這副。」患者因為醫師記住自己說過的話都受寵若驚。蔡宛儒想，可能是太喜歡牙醫工作，感謝人們在她身上留下生命經驗、智慧、喜悅，所以不經意地記住他們，即便內容很平凡。

蔡宛儒說，當牙醫是她從小渴望的職業，理由是能和很多人連結！「比如我給一位太太看牙，她在明白牙齒保健的重要性後，下次會帶先生來，再下次帶爸爸，最後全家我就都認識了。」有時患者不說破關係，她在2把診療椅間輪流看診，聊著聊著才發現他們是同一間辦公室的同事，直呼好玩。

不過，看牙也會有鬱悶的時候，她最無奈患者不按醫囑吃藥，複診時埋怨好痛，或半年後追蹤還是一樣的問題，還有人要她治標不治本的補牙，她會倔強地說：「我不認為滿足患者的要求是正確的。」因為口腔蛀洞不會自己痊癒，只會愈來愈糟，與其補起來，不如根治，還有不能因為不痛就不治療，「有位阿伯就是痛了才來，嚴重到直接住院」。

偏鄉義診 傳達衛教觀念

蔡宛儒也分享工作帶來的成就感，表示患者好的回饋可以提升士氣。她常聽到很棒的求學經驗或旅行的收穫，就把內容說給有需要的患者，如建議考上大學、暑假沒計畫的學生去打工換宿，因為志願服務對人生的感悟會很深刻。而患者也常給她感動，如民間習俗相信人往生時要有牙齒才不挨餓，有孩子帶老父做好假牙的第2天就過世，她想，這好像是專程在等她，慶幸自己助人了無遺憾。

她自許當一個給人溫暖的醫師，過去常有父母恐嚇孩子：「不乖就帶你去看醫生。」讓孩子抗拒到醫院，蔡宛儒想喊冤：「我沒那麼可怕啦！」她對大人小孩都好，也一直是中國醫藥大學校友會偏鄉義診團的醫師，不只熱心公益，更為學弟妹做示範，因為在蘭嶼、滿州、尖石與復興鄉義診，建立衛教觀念而開心。她還曾抱病就醫，被對方以掛號已滿拒絕看診，從此提醒自己要體諒患者的不舒服，所以她診診爆滿。

而每個醫生追求的生活型態不同，除了認真工作，蔡宛儒喜歡運動、旅行、逛書店，尤其是登山，學生時她就完登50座百岳，連縱走最艱困的南三段都留下足跡，更曾在女兒3歲時全家挑戰爬3座百岳，本來怕孩子撐不住，孩子卻說：「媽媽常說永不放棄，我也要堅持到底。」令她開心不已。

凡事認真以對，蔡宛儒在健身房運動也不馬虎，日前有氧課過於激烈跳躍，膝蓋隱隱作痛，依然憑著意志力帶全家登百岳奇萊南峰、南華山，下山後檢查才發現十字韌帶已斷裂，骨科醫生覺得能安然下山不可思議。最近剛動完手術的她，保持一貫性情，豁達地說，生命總有意外插曲，暫時不能運動可以去聽音樂會、好好放空。她就是這般堅強、正向而受大家喜歡。