「有能力了就要助人。」這句話是護理師吳顓鳳從小被媽媽叮囑的，但出身弱勢家庭，立即脫貧不是一件容易的事，她常想：「助人的能力到底是什麼？」去年她確定了答案，是「靠自己做一切所能做的」，於是主動揪集家扶之友為陌生長輩清潔房子，那一刻她勇敢面對了最恐懼的蟑螂。

「當我們拉開奶奶的門，整片牆都是密密麻麻的黑點。」吳顓鳳餘悸猶存，黑點是數不盡的小蟑螂，她相信所有女生包括她在內，理智斷了線，「但當蟑螂爬過我們的手腳時，大家出奇一致地只是默默撥開，沒有人尖叫或流淚。」事後回想，她說：「不知道是哪來的勇氣！很不可思議。」

在得知年約80歲的奶奶獨自照顧2名身障孫，吳顓鳳訝異原來家扶基金會關懷的類型如此廣泛，也深深覺得自己來對了。從四處散布的衣褲到堆積空罐、內衣的廁所，他們裡裡外外不遺漏，一遍一遍的刷著地板，左鄰右舍對這群陌生人跑上跑下很好奇，圍觀好幾圈，而那天是星期天，垃圾車不來，他們騎車去找可以放垃圾的地方，從新莊騎到板橋來回7、8趟，沒有人說累。

經歷困苦 發願助人回饋

打掃過程中，祖孫一直說不好意思麻煩吳顓鳳等人，顧及他們的感受，請祖孫加入整理簡單垃圾，有了參與感讓祖孫很開心。而這一個由他們首創的「愛家服務」，回響很大，吳顓鳳決定每年都要辦，幫一個受扶助的家庭做他們做不到的事。

除了清潔，吳顓鳳其實還發起了「國小一日營」活動，由6個新北家扶之友帶30位家扶小朋友到十三行博物館玩。吳顓鳳說，去年她想了很多靠自己就能完成的活動，可惜今年遇到疫情，上半年都取消，她知道小朋友悶壞了，所以先請老師教家長做抗菌肥皂，等疫情趨緩，10月再籌辦一日營，12月做愛家服務。

吳顓鳳比一般年輕人要有行動力並持之以恆，是因為幼時吃過苦，如為了省車錢，每天走40分鐘上下學；吃飯更是挑戰，每天帶弟弟、妹妹吃早餐，最常吃的是10元茶葉蛋和3人可以分著吃的20元巧克力捲。她笑說：「最喜歡假日，因為大家睡到中午，就可以省早餐錢」，晚餐吃最多的則是榨菜豆乾配飯，餐桌上一直都是一菜一飯。

她很感謝家扶的資源和哥哥姐姐的關懷，社工帶來的罐頭為她的晚餐添了口味，走路走累了只要用功讀書，媽媽就能用獎助學金給她買腳踏車，還有新書包和鉛筆盒。上專科後，她參加高中生成長營，認識一樣生活辛苦的人，背後多了一群支持者，所以18歲就加入新北家扶之友會，也希望幫助其他弟弟妹妹。

家扶之友 彼此支持包容

家扶之友會是由一群受過家扶扶助的孩子組成，在有能力後回過頭來服務，過去他們扮演的是輔助角色，協助家扶舉辦活動、頒發獎助學金，但吳顓鳳一直想做得更多，今年她被推選為新北家扶之友會會長，就化被動為主動，策畫了別開生面的職涯博覽會，會員擔任16個攤位的攤主，讓70名受扶助的高中生了解職涯方向，包括護理、航空電子、空姐空少和廣告行銷。

值得注意的是，會內有許多護理師，吳顓鳳說，當護理師除了助人還可以穩定經濟，是很多貧弱孩子的首要選擇，不過她還有一個動力。小時候外公對她很好，舅舅更常帶餅乾、糖果來，小學外公卻意外過世，當時她無能為力，後來舅舅罹癌，她就讀了護理，想為家人多做些事，只是沒想到專二時舅舅就離開了。

「不過讀護理還是有幫助，媽媽和外婆身體不舒服都會問我！」她也努力用食補守護家人健康──她小學3年級就會煮飯，而在醫院和營養師共事，飲食照顧上更如虎添翼。此外，她特別選在加護病房服務，隨時把患者的需求如經濟困難反映給社工，她就是想為人們多做一些。

付出讓人快樂，讓吳顓鳳快樂的還有一群「家人」的支持，她得意的說，家扶之友彼此沒有利益衝突，相處還多了包容，「畢竟都是苦過來的，捨不得苛責對方」，不同年齡卻沒有階級觀，一起有錢出錢、有力出力，實踐愛、成長與希望的目標。