【本報台北訊】金管會最新金檢缺失出爐,同樣是買賣外國債券,直接透過券商,跟透過銀行再委託券商兩種管道,手續費卻差很大,金管會金檢發現認為手續費率收取不利消費者,將要求業者注意改善。
根據金管會最新揭露的今年上半年金檢缺失報告,金融機構在消費者保護方面,共有九缺失,包括過去常見的辦理交易對帳通知,未建立確認及管理機制,如有多位客戶留存同一電子郵件地址等情事,以及勸誘客戶借錢買保單等。
其他還有未列消費者保護項目缺失,但跟消費者權益有關的缺失,例如金檢證券商時,發現辦理複委託業務,受理銀行受託信託財產專戶委託買賣外國債券,手續費率收取有不利消費者情事。
金管會官員表示,消費者可以直接找券商,以複委託方式買賣外國債券,也可以透過銀行的信託專戶,再下單給券商買賣外國債券。
對消者者來說,同樣的時間同一筆外國債券,但透過銀行信託專戶的費用,卻明顯高於直接找券商下單。官員說,透過券商只能買一家的商品,透過銀行因跟多家券商合作,提供的商品也更多,費用高也許合理,但不能相差太多。