【記者江俊亮綜合報導】口罩購買實名制昨天首日上路，不少縣市健保特約藥局外，都出現大排長龍，讓沒有買到的民眾抱怨不已。民眾憑健保卡每人七天內限購二片，但開辦第一天就發生健保系統當機、特約健保藥局開賣時間不一致、民眾不曉得要憑身分證尾碼購買等情形，經由系統與藥局逐一解決後，才逐漸步入正軌。

武漢肺炎疫情延燒，造成口罩需求量上升，民眾反映買不到口罩，迫使政府自六日起改採實名制購買，每家藥局分配大人兩百片、小孩五十片口罩；民眾必須依國民身分證號碼尾碼購買，但仍有人不知情，身分證尾碼不符而白跑一趟。

大部分特約健保藥局自昨日上午九時起開賣，許多民眾大排長龍購買，有些藥局以發放號碼牌因應，但昨日上午十時許健保系統發生當機，讓基層藥師手忙腳亂，經健保署將頻寬從600M升級到1000M之後，系統才恢復順暢。

由於宜花東地區五日發生口罩配送錯誤事件，多家藥局反映原本應收到防疫用外科口罩，卻收到外科手術口罩，經藥師公會反映後，外科用口罩全數收回，昨日清晨才將醫療口罩配送到特約藥局。多數藥局統一在下午二時開賣，但也有部分藥局上午就開賣。

南投縣衛生局原本協調各健保特約藥局，自昨日下午三至五時開賣，卻發生各藥局開賣時間不一致情形，包括埔里、草屯等地有些藥局上午就開始販售，被民眾斥為標準不一。但衛生局表示，公告販售時間是「建議」性質，並無強制性，由各健保特約藥局依實際情形執行。

在中部執業的黃姓藥師表示，他觀察昨日購買口罩的民眾，有六成以上是上了年紀的老人，但也有不少年輕婦女，由於托兒所、安親班要求家長及兒童都要戴口罩，許多媽媽反映「七天只能購買兩片，根本不夠呀！」

有民眾抱怨指出，口罩實名制的健保系統每日上午九時才上線，剛好是民眾上班時間，對於上班族很不方便，希望政府能提出更妥善的解決對策。

衛生福利部長陳時中表示，口罩實名制第一天配發一百六十萬片到健保特約藥局，並未限制販賣時間，衛福部希望藥局販售時間能分散，避免造成網路系統壓力，衛福部將根據人民需要每周進行滾動式檢討，合理分配給較需要口罩的民眾。

另苗栗市公所獲在地企業捐贈一百桶三十公升裝的次氯酸鈉（漂白水），加水稀釋可用來環境消毒，已在各里辦公處讓民眾自備容器免費索取，昨天許多市民拿著瓶瓶罐罐到福星里辦公處排隊裝漂白水。