文／袁葦（職能治療師）

在小學擔任導師的好友琳，在電話中向我說明九月份的聚餐不得不缺席的原因。

「這學期我接了三年級的導師，班上有一位泛自閉症的孩子小威，他無法適應新班級的常規，不但自己沒辦法好好上課，其他孩子也因此深受影響。當小威突然失控，班上同學也跟著起鬨時，我真恨不得自己有三頭六臂來搞定班上的秩序。我跟小威的父母說，希望申請一位教師助理員來協助小威在課堂上的學習，卻被他們拒絕了。但這個問題真的讓我很困擾，所以我想再找個時間與他們溝通討論一下。」

我很好奇，小威的父母為什麼拒絕教師助理員入班協助？

「小威在低年級曾經申請過助理員，但是經驗並不好，他們認為會阻礙小威的進步，形成依賴。唉，我該怎麼和他們溝通才好呢？」

教師助理員，倒底會不會阻礙孩子的進步呢？

其實，泛自閉症孩子的溝通與社交能力比較弱，在適應新班級、新老師、新同學與新環境時，本來就需要較長的時間，這是可以預期的。所以我告訴琳不用太焦慮，尤其小威的認知能力不差，可以靠「反覆練習」與「自我提醒」來建立好的行為。

只不過，家長認為小威已經三年級了，能力應該會比低年級的時候來得強，並因此認為不需要助理員入班；但是開學一星期以來，小威的表現並沒有像他媽媽形容的那麼好，上課時常常在教室裡遊走，午休不睡覺還會突然大叫，午餐時還會用手去抓來吃……與一般同學們的表現差距仍然不小。儘管琳已經盡量把小威隨時帶在身邊了，仍感覺不得其法、心力交瘁。

協助特殊孩子在普通班正常學習，不僅僅需要從孩子自身的角度出發，其他如班級老師帶班的品質、與班上其他同學的相互影響等等，都需要列入全面考量。

因此我建議琳，再次與小威媽媽溝通時，先以同理家長的角度出發，把孩子的學習表現跟適應情況放在第一位（而不是跟家長告狀小威的情況有多糟糕），並提出具體策略，明確點出助理員可協助的部分。接著，漸進式地減少協助，在達成短期目標後，就可以建立進階的目標，直到助理員完成階段性任務功成身退為止。

小威適應新班級、新老師雖然需要較長的時間，但若有助理員及早介入，時時在身邊教導孩子分辨環境所傳達的訊息、引導他應該怎麼反應與表達，絕對可以縮短小威適應新班級的時間。

比如說，老師希望小威上課的時候不突然站起來遊走，首先必須先判斷他遊走的動機。若為好奇，想要探索新班級、新環境，以致沒有注意到仍在上課中，助理員可以協助的部分為：

一、利用下課時間，帶著小威認識新班級的各個角落。

二、提醒小威注意上下課的鈴聲，並分辨鈴響前後周遭人事物的不同，以提升情境理解能力。

三、利用反覆背誦口訣，抑制想突然站起來走動的衝動，例如「上課時間，同學坐著，我也坐著」。並注意盡量使用正面引導的字句，避免類似「不要站起來亂走動」等句子，以免造成負面暗示。

此外，老師、家長、助理員因立場不同，教養態度自然會有落差。三方一定要保持彈性的心態，定期進行良好溝通，看到問題時先達成共識，再共同擬定策略來實施，並不忘動態調整，這樣才能真正幫到小威。

真心期盼琳這次與小威媽媽的溝通能夠馬到成功，申請到一位稱職的助理員，也期待她下次聚會時，能開心地與大家分享心得。