貼心服務 讓人歡喜溫馨

陳立人(台南市/藥師) |2018.11.05
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日前至汽車服務廠保養車輛,一到門口停車,服務專員立刻前來招呼,親切之情,讓人有回娘家的感覺。

進入室內休息區,面帶微笑的接待人員,隨即遞上茶點,一杯香噴噴的熱咖啡,一塊喜憨兒原味笑臉餅乾、乾、濕紙巾等,放置在淺灰色的盤子上,看起來很優雅精巧。那天,剛好外面寒風細雨,氣溫驟降,熱咖啡喝起來不只香醇,更倍覺溫暖,餅乾吃起來,不但酥脆可口,還有溫馨的感覺。

雖然只是一份小小的點心,卻蘊含著企業的用心與愛心,讓等待維修車輛的客人,可以有如在咖啡廳喝咖啡一樣的享受,民眾自然會感到窩心,對企業的形象必有所助益。

佛光山佛陀紀念館,有一處施茶亭,擺設舒適的座椅,免費提供佛光茶,讓來禮佛參觀的信眾,走累了,休憩片刻,歡喜自在的品茶聊天,還可欣賞佛陀館莊嚴優美的景色,不正是最大的快樂與幸福嗎?

佛陀館樟樹林滴水坊,秉持星雲大師「滴水之恩,湧泉以報」的理念而設立。

餐點不標價,用餐則隨緣,信眾可歡喜的享用平安粥、豆漿麵等人間美味,真的太棒了!

其實,不論是佛館施茶亭或樟樹林滴水坊,對信眾貼心的服務,都是源自於大師「給人歡喜、給人方便」的精神,也是佛光山的特產是「歡喜」最好的明證。

給人歡喜,自己也歡喜;給人方便,自己也方便,貼心的服務,能讓人滿滿的喜悅,感受到無限的溫暖與窩心,何樂而不為呢?

陳立人(台南市/藥師)

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