文／高愛倫

只有一種顏值所向無敵
那就是笑容
我一輩子沒有漂亮過
直到老了
我的笑容和我的心情總算合而為一
日子沒有特別好過
是我不讓日子難過而已

以上是我在臉書真切的「自我感覺」貼文。

老友王鈞難得為此留言：「妳一直是漂亮的，除了談公事的時候……真的！」

王偉菁、黃玲憶立刻附議：「王大哥說的是真的」、「好直白啊！」

如此看來，我工作時涉嫌青面獠牙？

我得承認一個事實：不再是全職上班族之後，足足十一年，我簡直不需要任何理由就明顯的天天快樂。

那麼現在要問問自己：談公事的臉為什麼不能像星期天的早晨碧藍開朗？在曾經令人稱羨的職業裡我為什麼心浮氣躁？

我想引證我和小同事高致遠的三段對話，那也可以說明我在職場上的心路歷程。

我幫楊登魁先生管理新報社的時候，高致遠是新聘記者，兩天後他覺得工作效率太激烈，以「我達不到高姐的要求」為由請辭，我跟致遠說：「每個進來的新人都希望有機會證明他很行，你就再用一點時間來證明你不行，這對你我都很公平吧？」

結果，致遠從此沒再提過辭職。

好萊塢大兵藝人鮑布霍伯來台灣，英文流暢的高致遠負責採訪，他回編輯部時緊張到結巴的說寫不出稿子，我只簡短的說：「致遠，六十分鐘，八百字，現在開始計時。」

結果，致遠準時交稿。

陸續周旋一些行業後，高致遠考上錄取名額非常有限的民生報，一星期後，他約我在南京東路的力霸飯店喝咖啡，告訴我他要辭職了，因為他還是鍾情創作，想要堅持寫劇本。

「先做三五年記者，人生閱歷多了，人脈關係豐富了，再去寫劇本會不會更得心應手？」我提出建議。

但，我也很快改變主意，以祝福取代阻攔，因為致遠這麼告訴我：「我參加記者會，因為是新人，開始時，沒人理我；等到知道我是民生報記者，平面宣傳立刻熱絡得嚇死人。我只是一個新進的實習記者就受到這樣的禮遇，多待幾年後，我還能承受什麼挑戰？轉換什麼行業？」

我運氣好，和小夥伴高致遠一路教學相長，也因為我總是能聽懂高致遠的話，我也逐漸更加明白了自己的不安。

自我要求、自我施壓、自我期許，都是正確的，但是這個過程中如果欠缺適度的轉換調整，自覺也可能成為一種自傷；以至，在學生時代一心追求的職業，慢慢推翻了我的信念。這個撞擊，日積月累把我推擠到不知所措的矛盾境況，我的剛烈頑強其實只是射殺自己的弓箭，但看起來卻像是為了鞏固疆土而戮力強戰的鬥士。

回想起來，職場時代的我，似乎真的是不快樂？

我喜歡工作，我不喜歡制度；然而，我們必須且有義務活在制度中。

制度中的管理別人，常造成自我管理的失衡，那是一種煩，一種摧毀，一種無奈，因為對自己負責容易，為別人負責很糾結，在人我之間的約束會導致力有不逮或耐心崩盤的拂袖之怒。

所以正確一點說，我也不是不耐制度，我是不耐「管好自己是不夠的」其他任務。

跟我有過短暫同事關係的陳道明，在大學學的是企業管理與社會心理，我很信服他在人事物上的獨到觀點與解析能力，有一次閒聊，他說：「妳太不懂如何管理了。」這句話讓我明顯的不以為然。

我對這句話的認知焦點並不在我會不會管理，更不是我有沒有管理能力，而是「管理」兩個字，讓思想狹隘的我陷入以權勢逼人就範的官僚印象，我總認為一個人憑什麼去管理另一個人呢？這個字眼聽起來是多麼討人厭又多麼霸道跋扈啊！

但年資和經驗迫使我必須對一個單位及一群人盡更多責任的時候，我就不得不根據自己的認知來建立「管理」的意義。

「管理」是服務、「管理」是保護、「管理」是授權、「管理」是激勵、「管理」是傳承、「管理」是：自已先做到對別人要求的標準，再輔佐別人做一個更優質的決策者。

那年我們還寫紙本「工作日誌」的時候，我記得自己的工作標的是：「一級主管的最大責任就是培養更好的一級主管。」至於怎麼培養，又是各自的功夫；文杉社長批覆：「真的。真好。」

有一晚，效蘭發行人請各編輯部在凱悅飯店晚餐，到七點半，幾乎所有一級主管都放下碗筷趕回編輯部，只有我，繼續自在用餐，效蘭發行人笑問；「高高，你怎麼不急著回去？」「報告發行人，我的組長，我的主任都比我強，沒有我，編輯部也在軌道上運轉。」

「世界不會因為沒有我而停止運轉」、「任何人都不是無可取代的」，這兩句話對我是徹底入心，所以，在職場上，我大我小都是一日之事，我不被任何想望與妄想所挾持。

但是我問過教育訓練的老師：「明明知道是正確的事，為什麼我常陷入猶豫，甚至不敢去貫徹？」

老師解惑：「高位階具有率兵的權力，但也要有化解相反聲浪的能力，好的主管會願意承擔必要之惡。」從此，我的分責小主管也得到影響並明白：「正義，不只是贏得榮耀，有時也需要付出額外的代價。」

做記者時，我很快樂，因為我自視自己就是我的人生品牌，我跟工作對象的關係是直接的、單一的，出色或不出色我都能認帳。但往後晉級到管理階層，對我真是極大的痛苦。

老闆總是派我做新的事業項目，在不毛之地插旗求生這件事，我喜歡，可是隨之而來就是新兵訓練，我也曾抱怨：「怎麼老是給我空水壺叫我到沙漠裡打仗？」後來我知道這些都是我的宿命，也是我的恩典，因為在蠻荒階段的奮鬥期，我非但不會浪費配給的資源，也能開發賴以存活的綠洲，所以，沒有授權者約束過我。

離開制度職場，化身接案零工，我，終於回到只要對自己負責的軌道。恢復絕對的自由，就會得到全然的快樂，我就是我，我走進生命中最喜歡的風景區，因為，我只要管好自己，因為，我真的只想管好自己。♣