和一位國際餐飲集團的總經理餐敘，他苦惱地對我說：「黛媽咪，你的朋友多，能不能幫忙留意看看，有沒有適合的公關人才可以推薦給我？希望中、英文都OK，認真、負責，就可以了。」

我吃了一驚，不是很多年輕人搶著這類工作嗎？而且他開出的條件，門檻並不高，上人力銀行網站找人，豈不更方便？怎麼會回頭採用最原始的「推薦」方式？

「唉，說來你可能不相信，網路找來一大堆中文寫不好、英文說不通的求職者，浪費我不少時間也就罷了，好不容易挑選出來的，卻發現他們連基本的『認真、負責』態度都有問題，真搞不懂現在的年輕人在想什麼……。」

這位四十來歲的總經理，一臉「被打敗」的模樣，還馬上舉了一個令人啼笑皆非的例子，來證明他所言不虛。

有一天早上，他接到員工的一則手機簡訊，對方說，突然對工作有了倦怠感，所以傳簡訊「通知」老闆：「今天不來上班了」。也不管公司是否准假、准辭，隨即關機不接電話，放自己的大假去也。

「這種看心情工作、隨時搞失蹤、根本不在乎公司是否需要他的人，我哪敢把公關工作交給他？」

這位總經理覺得更不可思議的是，只憑一通簡訊單向聯繫，連和主管通個電話、直接聯絡的基本禮貌都不顧，不是只發生在一個人身上。他強調：「我親自應徵來的國立大學高材生，也是如此！」難道，遇事不敢面對、不願溝通，是現在年輕人的通病？

另一位朋友也舉了一個類似的例子。

他們公司請了一位讀大學夜間部的工讀生，平日工作還算勤快，小妮子和大家相處得也不錯，有一天卻突然不來上班，連通電話都沒打來。

辦公室的同事忙著到處找人，最後才弄清楚這位工讀生在當天上班前，因為男朋友臨時起意想去海邊玩，兩人就這樣「偷得浮生半日閒」，決定放自己一天假囉！

一次也就算了，又發生了第二次、第三次，老闆終於忍無可忍，決定請她「回家吃自己」。沒想到這位小姐，居然偷偷帶著男朋友進辦公室，「小小」破壞一台傳真機洩憤！

原本公司要報案處理，但因她的父母出面不斷求情，老闆心軟才不予追究。

一位朋友聽後，對這家公司不予追究的態度不以為然，他說：「其實，我覺得應該給她一點教訓，不然這個年輕人永遠學不會尊重工作。而且，我看她的家教根本有問題！」

根據調查，當今大學畢業生的起薪倒退八年，許多人已落入M型社會左端的一群「新貧階級」，一份理想工作也越來越不好找，外在環境已如此不利，如果工作態度上還有所偏差，可就真的很難翻身了。

心裡想著總經理朋友的託付，我有點沉重地結束當天的餐敘……。



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