有一輛公車停靠站牌，開啟車門後，一個老婦人準備從中間車門下車，公車司機不察這位老婦人還未完全下車，便將中間車門關上，造成這個老婦人的身體在車子外面，但是手卻被車門夾住，還好公車上的乘客大聲提醒司機，公車司機立刻將中間車門打開，這時候老婦人整個人跌倒掉到公車下方的地上。

公車司機隨即下車照顧跌倒婦人並叫救護車，筆者認為除了公車業者應加強公車司機專業能力，隨時注意車上以及下車乘客的動向，務必確保下車乘客安全下車以後，才能關閉車門，尤其可以考慮在車門設置一個警鈴，當有乘客被車門夾住身體或手腳時，立刻發出聲響，讓前座的公車司機知道及時採取必要應變措施。

此外，建議公車可以都改採低地板設計，如此一來即便發生車門夾住乘客身體或是手腳的情形。尚不至於因為公車地板離地面過高，而發生更嚴重的摔落傷害。

王有康（台北市／台北商業大學應用商學系副教授）