天氣熱，火氣大，最近周遭還真看到不少衝突大小事，讓我不免心生警惕，提醒自己和家人，心情放輕鬆，控制好情緒，別因一時衝動，說出或做出後悔的事。

一位個性溫和的朋友，最近和先生開車出門購物，碰到橫衝直撞的冒失鬼，兩車不幸發生小擦撞，她馬上下車查看情況。

對方是個二十出頭的漂亮美眉，不畏豔陽高照，站在大馬路上，手一插腰，就破口大罵起來。

朋友知道錯不在自己，不想多費唇舌，忍住氣，打電話給保險公司，並請警察來處理。辣妹一看沒對象胡鬧，氣得更加抓狂，一直狂囂，到最後連警察都招架不住，只想息事寧人，勸我這位開著好車的朋友，花點錢賠對方修車，消災了事算了。

朋友只好自認倒楣，當場掏了幾千元結束「衰事」。事後，她感嘆地對我說：「那麼年輕的漂亮女孩，遇到一點小事就撒潑，真不知道她的父母是怎麼教的？難道她在職場上或在婚姻生活裡，別人也會一直容忍她嗎？」

這還不算什麼，最近在報上看到一則「發脾氣」的案例，才叫誇張。

一名留美女碩士到某粥店用餐，僅向老闆表示「煮碗粥」，並未言明要哪一種粥，就逕自入內坐定看書。

老闆隨後端上一碗招牌海鮮粥，女子吃了大半碗後，才向店家抱怨煮錯粥，並指責其欺騙顧客，還說：「你不知道我不吃海鮮嗎？」隨即踢倒椅子、嗆聲掀桌。

做生意應以和為貴，但老闆這會兒卻嚥不下這口氣，不甘示弱地回罵髒話，還出手推人一把，導致穿高跟鞋的女客跌倒受傷。

這下可好，女子提出告訴，店家被判賠近十萬；老闆忿忿不平地認為沒道理，打算「上訴到底」。看來，這一碗粥的糾紛還會沒完沒了。

發生衝突時，一般人通常很難平心靜氣忍讓，也因此容易導致更大的糾紛，兩敗俱傷。但我有一位朋友的父親，卻因為有顆寬恕心，不但給肇事者一個悔過自新的機會和生路，更為兒女立下值得尊敬與學習的典範。

這位朋友的弟弟，畢業自名校，年輕有為，又有份好工作，兩年前剛新婚不久，卻在路上騎摩托車連遭兩輛小貨車衝撞、拖行，受了重傷。幸好兩位司機都沒逃逸，立即將傷者送醫急救，同時表明會負起責任。

面對如此重大變故，朋友的父親並沒有怨天尤人，不但感恩老天爺保佑，讓兒子能撿回一條命，更體諒兩位年輕的肇事司機剛出社會，還要養家活口，知道他們無力負擔龐大的醫藥費和相關賠償，最後只要求兩人定期到醫院捐血，並視財力情況持續到慈善機構捐錢。朋友的父親說：「只要拿得出捐血及捐款證明，就算是賠償了。」

如此大度胸襟，以身教讓兒女深刻體認寬恕、厚道的家風，也讓兩名肇事者未因沉重的賠償而家計不保，能有機會重新站起來。兩年後，朋友的弟弟奇蹟似地幾乎完全復原，正印證了「積善之家慶有餘」這句老話。

退一步海闊天空，值此炎炎夏日、大家火氣忒大之際，本文的三個實例，希望可以給讀者一點清涼小啟示！



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