【記者李宇政台北報導】據教育部估計,每年至少有三萬名學生參加海外遊學團,但發生糾紛的比率也很高,消基會昨天公布留、遊學代辦機構的契約調查,發現不願主動提供契約書讓消費者審閱的業者高達八成三,消基會呼籲消費者,應找有提供契約,及投保責任險與履約保證的業者。
消基會調查全台二十六家遊學代辦業者,有十九家業者不提供契約書,占百分之八十三,嚴重的是當中還有三家契約不完善,不提供者將違反消費者保護法及「海外旅遊學習(遊學)契約應記載及不得記載事項」。消基會說,業者應主動提供契約書,消費者並有五天以上審閱期,否則即使已付訂金,消費者還是可全面退費。