【本報台北訊】中華郵政斥資200億打造的A7智慧物流園區，其中「北台灣郵件作業中心」自4月初試營運以來，郵件延遲、包裹毀損等狀況連連，如今又爆出因A7智慧分揀系統誤判，人工檢閱也未能糾錯，導致有4、500名考生遲遲沒收到大學申請入學的成績單，由於正值選填志願之際，考生家長急得直跳腳，痛罵中華郵政到底在搞什麼東西？

對此，中華郵政副總蔡文慶致歉並坦言，像成績單這樣的重要文書遭封回是首次，內部流程有疏忽，會再檢討。

家長痛批踢皮球  呼籲徹查

全國大專院校申請入學就讀志願序登記本月5日截止，不過卻有考生家長控訴，中華郵政內部作業出現行政疏失，導致海洋大學5月29日寄出的大批正式成績單無法投遞，於6月2日時退回基隆投遞中心。

考生家長表示，因孩子遲遲沒收到成績單，所以自行至郵務系統查詢，卻發現信件顯示「無法投遞」。致電基隆投遞中心詢問，該中心坦承是台北端疏失，卻要求考生家長自行致電台北投遞中心聯絡。但撥打台北投遞中心電話不是空號就是無人接聽。

家長痛批，中華郵政「踢皮球」，導致數百位學生的應試與知情權受損，籲有關單位應徹查此事，並懲處相關人員。

蔡文慶說，海大總共寄出1773件，其中約有4、500件遭封回基隆。這批信件本應於3日就要送到，但因海大將寄件人與收件人地址寫靠太中間，導致智慧機器大量分揀產生錯誤，將寄件地誤判為收件地，後續人工檢閱也沒發現異常，使得部分郵件被錯誤封發回基隆郵局。

不過海大直言，「多年來從未出現這種問題」，校方早在5月28日放榜隔天，就以如同往年一致的套印格式掛號寄出成績單，此流程多年來從未出過問題，不料6月3日卻接獲異常消息，成績單也沒有回到海大，而是退到基隆郵政端。

海大表示，6月3日接獲異常消息後，第一時間啟動應變措施，再度發送簡訊提醒所有考生上網查詢成績，並依限完成志願登記，未影響考生權益。未來將持續與郵局協調溝通，避免類似科技判讀落差再次發生。

郵政公司表示，目前已全數以快捷或限時掛號補寄完成，惟有49名考生聯繫不上，將持續聯繫考生可以選擇到郵局領或投遞領。

重大疏失連環爆 交部沉默

A7智慧物流園區內的「北台灣郵件作業中心」狀況連連，先後爆出人力不足、包裹毀損、掛號延遲等情況，不料如今又爆出重大疏失。國民黨立委王鴻薇表示，中華郵政A7物流園區日前才爆發郵件投遞延誤，甚至有民眾在臉書發文指，「寄一封掛號，一周都還沒寄到，一查才聽櫃檯說A7癱瘓」，如今又爆國立海大升學成績單無法準時送達，影響部分考生選填志願，交通部卻一聲不吭。

王鴻薇表示，高鐵發生近年來最嚴重誤點，A7物流園區又數度發生郵件延遲投遞情形，整個5月交通部底下出這麼多包，該部會早該進入一級警戒，然而交通部長陳世凱，竟在生日當天，請假去淡江大橋露臉擺拍作秀，部長生日快樂，但人民恐怕是笑不出來。