針對國立台灣海洋大學委託寄發的考生成績通知單發生投遞延誤情形,中華郵政副總經理蔡文慶(左4)昨率同仁說明,並鞠躬致歉。圖/葉信菉
【本報台北訊】中華郵政A7智慧物流園區自試營運以來,狀況連連,近日又發生因智慧分揀系統誤判,導致海洋大學500位考生遲未收到大學申請入學成績單的離譜事件。中華郵政副總經理蔡文慶昨日率各單位一級主管,出面鞠躬道歉,並表示已優化機器,未來就算民眾寄件格式不標準,也能彈性辨識,另輔以人工分揀,避免類似情況再發生。
海洋大學5月29日交寄1773三件包含其他郵件及考生成績通知單的大宗普通掛號郵件,於台北郵件處理中心進行自動化分揀作業時,因設備辨識誤判,將部分寄件人地址判讀為收件人地址,導致約990件,其中考生成績單約500件的郵件發回基隆郵局,造成郵件遞送進度全面延誤。
截至6月5日晚間7時,該批1773件郵件,均已投遞完成,但有118件因2次投遞未獲簽收,已轉招領郵件;其餘70件持續由基隆郵局主動聯繫收件人。