【記者李祖翔台北報導】長照革新，讓照顧服務員被尊重！弘道老人福利基金會昨出書，《照顧祕書向前衝》集結了大量的照顧互動情形，細數自二○一四年打造「All In One照顧服務」對長照產業的影響，執行長李若綺表示，主要在勞動條件及專業形象上作革新，包括時薪改月薪、有職涯規畫和可在長照人才培育中心作實務模擬的學習，照服員的名稱也有了「照顧祕書」的雅名，投入服務的年齡含括老中青。

經營雞排店八年的老闆小鐘把雞排店頂讓，投入老人照顧工作，因為他在其中嗅到了商機。小鐘在中年選擇照顧七名阿公，幫他們備餐，陪伴散步和洗澡拍背，理由是在他國中過世的母親，曾有段失能的日子，而那時他不知道如何應對，「如果學會照顧，就可以照顧媽媽、減輕爸爸負擔」。現在他在AIO的制度下，有時間讀大學、充實自我。

擁有飛輪教練執照、運動系畢業的吳先岳也不畏大眾陳舊眼光，樂當照顧祕書，服務五年來，印象最深的是粒線體病變的十五歲少女小虹，他當起人體爬梯機，攙扶女孩上下樓，每天上下午各花半小時協助女孩安心上學、回家，覺得很有意義。

李若綺指出，AIO改善勞動條件，照服員有專屬的制服、工具包、職稱、名片，職涯則有多元發展，也擬與大學合作，讓學生能有半年的實務經驗，各種福利都可提升自我價值。