近楊子（嘉義市／公務員）

日看到一則討論學生義工的新聞，提到一些義工排好班卻找不到人，或是在擔任義工的時間什麼都不做，就這樣混到取得「時數證明」。

機關、機構擁有大量的義工當然是好事，但如果都只是來混時間的義工，一方面要派人管理他，一方面又要擔心自己核發的時數不夠確實，而倘若規定一些事項，還會被家長、學生認為是刻意刁難，沒有想要幫助他們，其實機關、機構也難為。

我認為，首先還是要回到成立義工的初衷來看，需要義工協助就是無法負荷當前的工作，例如圖書館之類的地方，一到寒暑假人手不足，沒有義工根本忙不過來，但在淡季的時間，大概也只有假日比較需要人力，所以時間安排很重要。

其次，擔任義工可有更多的目的，不一定只為了取得時數，這是過於功利性的看法，其實進入一個機關、機構擔任義工，可以提前體驗內部的工作，也能培養應對進退，或是學習到更多的新事物，若能明白有更多目的，也會比較肯當義工。

再來，要與義工約法三章，建立完善的義工制度，例如約定多少時數才能做，還有每天的例行性工作交辦、是否同意假日排班，約定過後還得透過義工訓練，才能成為正式義工。

最後，每個義工要肩負帶領新進的工作，這樣一代傳成一代，加上有工作手冊可參考，義工問題也就可以獲得解決。