旅居紐西蘭期間,在偏遠鄉間,可見不少誠信小店,他們沒放磅秤,只把當天收穫的水果或蔬菜隨意堆疊,註明價錢,隨便放個小錢筒,就做起無人生意。有回巧遇主人,問:「最終是賺?還是賠。」他一臉輕鬆說:「當然是賺。」「難道沒人偷拿?」我不明其理。「偶爾會有,我就當作施捨,做一件善事,心中歡喜,這也是精神層面的賺,不是嗎?更多的時候,顧客身邊沒有零錢,直接放張大鈔就走,這就賺更多了!」看他笑得燦爛,其哲理亦深植我心。
誠信不只在買賣之間,更在老闆的心中。我所光顧的豆花、豆漿店,絕大部分都強調其原料為非基改黃豆,印象中只有內埔一間手工豆花店,進門就見顯著告示:「因非基改黃豆,量少,難買,又昂貴,為節省成本,本店使用基改黃豆。」感動之餘,我常捨近求遠,千里迢迢帶妻小與朋友前往,其風味雖不特別突出,但老闆夫婦童叟無欺,誠信之心卻值得我再三品味,常看到高朋滿座的顧客,顯然誠實更能擄獲客人的心。
莊聰吉(屏東縣/醫師)