陳菊市長近期在議會報告施政概況,勾勒打造高雄為「幸福城市」的願景。何謂「幸福」?政治人物可以有「鴻鵠之志」的氣魄,但對小市民而言,「尊重」或許才是最平實的幸福。
持平而論,高雄近年來在市府用心打造下,市容變美麗,休憩綠地變多了,尤其在市港之間的圍牆倒塌後,多處碼頭開發為遊憩區,串起珍珠般的輝煌區塊,令人驚豔。公共建設上的努力與成就,確實予人目眩神迷的幸福之感,但回歸現實,市民要的卻不只這些。對小市民而言,天邊絢麗的彩霞固然令人著迷,但更期待生活中的小事,能慎重以對,安安穩穩、腳踏實地的過每一天,但成果卻不甚理想。
「申訴電話打到爆,為何公車誤點依舊?司機惡劣態度依舊?」、「公務員明明五點下班,何以四點三十分便一付晚娘面孔,對洽公民眾聲聲催?」、「既然註銷失竊機車需要領牌登記書,為何不一次在電話中告知?」筆者耳邊不乏此類抱怨聲音,除了苦笑,僅能安慰朋友就當對方是鍛鍊心志的「逆行菩薩」,否則「氣死沒人替」。只是,官員處置如此推拖拉,民意投訴形如虛設,市民會幸福嗎?
「市民是頭家」不該僅限於選舉期間被喊得震天價響,更非表現在政治明星們爭先要與高雄鄉親「作厝邊」。而是在日常生活中,公務員能毫無「大小眼」的將人民的心聲當一回事,讓民眾有被尊重的感覺。否則櫃台降得再低、志工再笑容可掬,不過是表象,有何用?